Thema: smstune.de und Abo

Hallo,

meine 14-jährige Tochter hat sich bei smstune.de ein ABO mit welchen 4,99€ wöchentlich per Mobilzahlung abgebucht werden, eingefangen. Das erste Geld ist auch bereits per Mobilzahlung abgebucht worden. Ich hab dieser Firma eine E-Mail geschickt mit welcher ich dem Abo widersprochen habe aber die reagieren nicht.

Kennt jemand diesen Anbieter oder kann jemand sagen wie man dieses Abo rechtssicher wieder losbekommt?

Viele Grüße,
manyana

Hallo,

laut deren AGB darf Deine Tochter kein Abo abschließen:

§3 > (3) Die Registrierung bei smstune.de setzt vorraus, dass der Nutzer mindestens 16 Jahre alt ist und selbst Inhaber der SIM-Karte ist.

und schau auch mal [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] rein.

hallo

mir wurde auch so eine sms geschickt.
habe dann im internet recherchiert und bin auf forenpost wie diese gestoßen darauf hin habe ich smstune.de per mail angeschrieben.
es kam auch direkt eine antwort, das die kosten nur entstehen, wenn man die sms mit dem code der drin steht bestätigt, in meinem fall hab ich das natürlich nicht gemacht also sind mir auch keine kosten entstanden. man hat mir danna uch mitgeteilt das es bei prepaidkarten schonmal vorkommen kann das der provider die 4,99 vorerst reserviert und somit das geld erstmal offensichtlich weg ist auch bevor man den mit dem code bestätigt hat, aber das geld im falle des nicht bestätigens zurück gebucht wird wie lange dies dauert sei nur vom provider abhängig.

naja ich hab kein prepaid handy und mir wurde auch nichts abgebucht.

wenn man solche sms bekommt und nicht selbst dafür gesorgt hat dann sollte man diese codes auch nicht verwenden.

die mail waren sehr freundlich und ich glaube nicht das es in deren interesse liegt die leute ab zu zocken. jedenfalls nicht auf illegalem wege.

schaut euch mal bei bekannten anbietern um wie zb gmx und anderen die machen das nicht anders.

in dem sinne gebt keine codesein die ihr nicht bestellt habt

mfg

ps: wenn du deine tochter so im internet surfen lässt bist du auch selbst schuld ich dneke nicht das es für den betreiber einsihctig ist wie alt deine tochter ist.

schon mal was von verantwortungsbewusstsein gehört du lässt deine tochter doch auch nicht nachts draussen rum laufen oder?

Zitat von I-Ron

hallo

mir wurde auch so eine sms geschickt.
habe dann im internet recherchiert und bin auf forenpost wie diese gestoßen darauf hin habe ich smstune.de per mail angeschrieben.
es kam auch direkt eine antwort, das die kosten nur entstehen, wenn man die sms mit dem code der drin steht bestätigt, in meinem fall hab ich das natürlich nicht gemacht also sind mir auch keine kosten entstanden. man hat mir danna uch mitgeteilt das es bei prepaidkarten schonmal vorkommen kann das der provider die 4,99 vorerst reserviert und somit das geld erstmal offensichtlich weg ist auch bevor man den mit dem code bestätigt hat, aber das geld im falle des nicht bestätigens zurück gebucht wird wie lange dies dauert sei nur vom provider abhängig.

naja ich hab kein prepaid handy und mir wurde auch nichts abgebucht.

wenn man solche sms bekommt und nicht selbst dafür gesorgt hat dann sollte man diese codes auch nicht verwenden.

die mail waren sehr freundlich und ich glaube nicht das es in deren interesse liegt die leute ab zu zocken. jedenfalls nicht auf illegalem wege.

schaut euch mal bei bekannten anbietern um wie zb gmx und anderen die machen das nicht anders.

in dem sinne gebt keine codesein die ihr nicht bestellt habt

mfg

ps: wenn du deine tochter so im internet surfen lässt bist du auch selbst schuld ich dneke nicht das es für den betreiber einsihctig ist wie alt deine tochter ist.

schon mal was von verantwortungsbewusstsein gehört du lässt deine tochter doch auch nicht nachts draussen rum laufen oder?

Guten Abend,

anhand Deines Postings gehe ich davon aus, dass Du "oben" einfach strukturiert bist und ich kann Deinem Beitrag leider rein gar nichts sinnvolles entnehmen, oder willst Du mir vielleicht damit sagen, dass ich mein Kind nicht richtig erziehen kann oder was? Hast Du überhaupt meinen Beitrag richtig durchgelesen und wenn ja, hast Du richtig verstanden was ich da eigentlich geschrieben habe?

Gute Nacht,
manyana

Zitat von Pe-Su-Ki

Hallo,

laut deren AGB darf Deine Tochter kein Abo abschließen:
und schau auch mal [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] rein.

Hi Pe-Su-Ki,

danke schön für die Info, die Angelegenheit habe ich bereits geklärt.

Viele Grüße,
manyana

ps: wenn du deine tochter so im internet surfen lässt bist du auch selbst schuld ich dneke nicht das es für den betreiber einsihctig ist wie alt deine tochter ist.

Der hat sich eigentlich auch vorher abzusichern, dass derjenige, dem er jetzt was aufs Auge drückt, auch das Mindestalter hat....

Zitat von Kirschpudding

Der hat sich eigentlich auch vorher abzusichern, dass derjenige, dem er jetzt was aufs Auge drückt, auch das Mindestalter hat....

Wie wahr, genauso ist es. Wie diese Abos und in dieser Form (in meinem Fall) zustande kommen sind die rechtlich nichtig. Die werden mir schon auch die 5 € erstatten, dafür wird unser Firmenanwalt sorgen

Viele Grüße,
manyana

Zitat von manyana

Guten Abend,

anhand Deines Postings gehe ich davon aus, dass Du "oben" einfach strukturiert bist und ich kann Deinem Beitrag leider rein gar nichts sinnvolles entnehmen, oder willst Du mir vielleicht damit sagen, dass ich mein Kind nicht richtig erziehen kann oder was? Hast Du überhaupt meinen Beitrag richtig durchgelesen und wenn ja, hast Du richtig verstanden was ich da eigentlich geschrieben habe?

Gute Nacht,
manyana

ich denke "oben" bin ihc schon richtig strukturiert und wie jemand sein kind erzieht ist seine sache, auf der beleidigenden schiene brauchste mir erst gar nicht zu kommen, macht den eindruck als wärst du "oben" einfach strukturiert(was dann erklären würde was passiert ist ).

meiner tochter würde sowas erst gar nicht passieren
1. weil sie aufgeklärt ist wenn es ums internet geht
2. weil ich dafür sorge trage das sie das internet nicht unbegrenzt nutzen kann.

was sie wo anders macht kannich natürlich nicht kontrollieren aber genau aus diesem grund hab ich meine tocter aufgeklärt und ich dneke ab einem gewissen alter sollte genug vernunft vorhanden sein in gewissen fällen auf seine eltern zu hören.

und das kinder schon in anderen fällen verträge abgeschlossen haben, obwohl sie nicht durften passierte auch schon bei "seriösen firmen".

das ein anbieter evtl nicht an alles denkt kann passieren dann muss er natürlich trotzdem die konsequenzen tragen.

mir ging es hier darum zu sagen das nicht jeder der im internet ein geschäft auf macht gleich "unseriös oder nicht vertrauenswürdig geschweige denn ein abzocker ist" es gibt auch menschen die einfach mal ein geschäft eröffnen und sich leider gottes nicht gut genug informiert haben, was die rechtlichen dinge anbelangt, und so einfach noch fehler machen.

natürlich hat er pflichten aber alle infos zu bekommen die man braucht ist oft mit geld ausgeben verbunden und nicht jeder der ein geschäft eröffnet, hat das mit eingeplant und so entwickelt sich das ganze erst mit der zeit...

ob der jenige jetzt schon länger dabei ist oder auch nicht.

ich kann dazu nur sagen ich hatte keine probleme und bevor man sich abgezockt fühlt und rumheult oder irgendwelche flüche ausspricht sollte man vllt erstmal mit den leuten vernünftig in kontakt treten, dann klappts vllt auch ohne anwalt.



in diesem sinne viel spass mit euren anwälten oder was auch immer.

meiner tochter würde sowas erst gar nicht passieren
1. weil sie aufgeklärt ist wenn es ums internet geht
.

da muß ich wieder sprechen
es gibt leute die sind 18 oder noch älter und fallen immer noch drauf rein und sind schon jahre in internet

2. weil ich dafür sorge trage das sie das internet nicht unbegrenzt nutzen kann.

4 Augen sind machmal besser als 2
aber
der rechner muß auch mal alleine genutzt werden bei schulaufgaben
Mann kann nicht überall kontrollieren z.b bei freunden sieht das wieder anders aus , mann hört nicht immer auf seine eltern!
denk mal dran wie es bei dir früher war oder hast du alles gemacht was deine eltern gesagt haben

dass ich mein Kind nicht richtig erziehen kann

sowas hört nicht in forum rein :-(

ich würde einfach vorschlagen die simkarten kann man einfach für solche abos sperren - dann passiert das auch nicht....(mehr)

natürlich kann man nicht immer ein auge auf seine kinder haben und kinder müssen auch mist bauen, ich hab auch mist gebaut.

aber meine tochter kommt an mien handy zb nicht einfach so dran und wenn se mit ihrem prepaid handy mist baut dann muss sie damit auch klar kommen.
sicherlich kann man sich dafür einsetzen, wenn sowas wie oben beschrieben passiert.

war auch nicht in meinem sinne hier jemandem vorwürfe zu machen geschweigedenn mich ein zu mischen eigentlich wollte ich nur mitteilen das in dieser firma auch nur menschen sitzen und enn man vernünftig mit ihnen redet das sie bestimmt auch sowas wie verständnis zeigen und das geld auch ohne anwalt zurück geben.

@manyana

wollte dir nicht auf die füße treten, und nach etwas nachdenken würd ich sagen den satz mit dem verantwortungsbewusstsein hätt ich mir sparen können.
aber ich mag es nicht wenn man mich beleidigt, aber ich gebe zu dieser satz "schon mal was von verantwortungsbewusstsein gehört du lässt deine tochter doch auch nicht nachts draussen rum laufen oder? " könnte auch beleidigend aufgenommen werden. also entschuldige ich mich und betone nochmal das ich nur drauf aufmerksam machen wollte das mir auch so eine sms geschickt wurde, ich direkt ne email dort hin geschrieben habe und man mir auch sofort geantwortet hat. und so alles geklärt wurde.

frieden?

Finde ich super, dass ihr den Abzockern sogar noch ein Forum gebt und er sogar besorgte Mütter beleidigen kann. Ihr seid meine Helden!

Ihre Frage, wenn auch schon älter, war, wie sie das scheiß Abo los wird. Gut, ihre Tochter ist minderjährig, hat sich also erledigt. Nur dumm, dass ich mich gerade das gleiche frage. Und ich bin ein Kind des Internets, hatte es aber ausnahmsweise mal eilig und bin drauf reingefallen. Und ein ABO wollte ich ganz sicher nicht. Ein Staat, der seine Bürger so im Regen staht, kotzt mich dermassen was an!

Was ist besser als 1000 Rechtsanwälte? 1000 Rechtsanwälte am Grund des Meeres! Diesem Berufstand verdanken wir unter anderem auch dieses ABO Übel. Es ist ein Skandal, dass es immer noch möglich auf diese Weise schnelles Geld zu machen.

So, das mußte mal gesagt werden!

PS. Da schreib er wieder, unser "I-Ron". Wie minderbemittelt bist du eigentlich, zweimal den gleichen Namen zu verwenden.
[Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]

hallo,

Zitat von suniram

Finde ich super, dass ihr den Abzockern sogar noch ein Forum gebt und er sogar besorgte Mütter beleidigen kann. Ihr seid meine Helden!

bitte laß es sein bemerkungen zu mache die nicht der realität entsprechen. lies dir die beiträge genau durch bevor du solche sachen schreibst, dann wirst du bemerken das sich die parteien wärend der diskussion wieder beruhigt haben und die sache als erledigt eingestuft haben, mach also den kram nicht wieder auf...

Zitat von suniram

PS. Da schreib er wieder, unser "I-Ron". Wie minderbemittelt bist du eigentlich, zweimal den gleichen Namen zu verwenden.

wenn du dir den jeweiligen zeitraum der post`s von @I-Ron angeschaut hättest, dann hätte es dir auffallen müßen das beide beiträge an ein und dem selben tag gemacht wurden was bei usern die in foren unterwegs sind keine seltenheit ist.
ich bin auch in einigen foren aktiv und nutze dabei immer den selben nik...

und sollte sich hier noch einmal ein user anmaßen einen anderen zu beurteilen in dem er ihn/sie als "minderbemittelt" bezeichnet oder auch anders persönlich angreift/beleidigt war das sein letzter beitrag weil ich ihn/sie dann rausschmeiße...

gruß
proofman

Hm, ich muss ja sagen, dass ich auch ein Kind des Internets bin, am PC wie auch am Handy - und ich hab mir weder bisher ein Abo eingefangen, noch irgendwelchen komischen Mahnbriefe oder Inkassoschreiben bekommen