Thema: Abo-Abzocke, kurze Anleitung besonders gegen Carmunity

Hallo,

ich habe vor ein paar Wochen bemerkt, dass die carmunity ein paar Euros abgezogen haben und mir das auch schon von meinem Konto abgebucht wurde. Habe bevor es abgebucht wurde jedoch der Firma geschrieben, sie sollen das Abo kündigen und zusätzlich geschrieben dass ich mein Geld zurückwill, da ich keinen Vertrag oder so was unterschrieben oder bestätigt habe. Eine rasche Antwort kam zurück, wo jedoch nur stand dass das Abo gekündigt wurde. Keine Reaktion auf meine Forderung.

Was mache ich denn nun? Ich würde schon gern meine 25€ wieder haben wollen, zumal das viel Geld für einen armen Studenten ist.

Würde mich auf eine Antwort freuen!
Danke
-Monsterrum

Hallo,
da mein Samsung (bada) nicht auf diese seite zugreifen kann hab ich eine email an [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] geschrieben, dass ich mein abo mit sofortiger wirkung kündigen möchte. Darauf kam diese Antwort:

Hallo,

soeben wurde ein Support-Ticket zu Ihrer Anfrage erstellt. Der nächste verfügbare Mitarbeiter wird sich Ihrer Anfrage schnellstmöglich annehmen und Sie bei Bedarf kontaktieren. Desweiteren erhalten Sie eine E-Mail, sobald der Status des Tickets aktualisiert wird.

Sofern Sie ein Ticket wegen einem abgeschlossenen Abo eröffnen, können Sie dies über Ihr Mobiltelefon selber über die Internetseite http://vertrag.carmunity.de einsehen, verwalten und ggf. kündigen. Außerdem steht Ihnen auf der Internetseite http://endkunden-support.carmunity.de der Zugriff auf die Aboverwaltung über einen normalen Computer zur Verfügung. Für die Identifikation benötigen Sie Ihr Mobiltelefon.

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ich habe mich hier "endkunden-support.carmunity.de" eingeloggt und konnte mein Abo dann doch nach 2 maligem neu einloggen endlich kündigen und habe so erfahren, was ich eigentlich für ein Abo hatte.
Bestätigungs SMS kam auch direkt.


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Hoffentlich kann ich damit einigen die Hilfe geben, die ich schon viel eher benötigt hätte.

AKTE ist eine gute Idee, die sind in solchen Sachen ziemlich fix! Werde das mal mit auf den Monitor nehmen, nachdem ich von denen schon eine Mailadresse habe.

UNS IST ES GANZ GENAUSO ERGANGEN, NUR DER TITEL DES FILMCHENS WAR EIN ANDERER!!! Polizeiliche Anzeige laeuft zwar, aber ob das was hilft? WER WUERDE BEI EINER ANWALTLICHEN SAMMELKLAGE MITMACHEN, DIE GGF AUCH DEN SERVICE PROVIDER WG BEIHILFE ZUM BETRUG MIT ANKLAGEN WUERDE???

Geld immer über die Bank zurückbuchen lassen...ABER SCHNELL!!!

Die Firma ist in der Beweispflicht... Geld über deine Bank zurückbuchen lassen...wenn die Firma was will werden erstmal schreiben kommen ...unter anderem auch von Anwälten...NICHT BEIRREN LASSEN UND NICHT REAGIEREN!!! WENN ETWAS VOM GERICHT KOMMT INNERHALB 2 WOCHEN FORMLOSEN EINSPRUCH EINLEGEN!!!

Zitat von heinprivat

Die Firma ist in der Beweispflicht... Geld über deine Bank zurückbuchen lassen...wenn die Firma was will werden erstmal schreiben kommen ...unter anderem auch von Anwälten...NICHT BEIRREN LASSEN UND NICHT REAGIEREN!!! WENN ETWAS VOM GERICHT KOMMT INNERHALB 2 WOCHEN FORMLOSEN EINSPRUCH EINLEGEN!!!

Wir haben heute an Carmunity folgende letzte Rueckzahlungsaufforderung abgegeben:

Hallo Carmunity,

ich habe Ihr Schreiben erhalten. Dieses stellt keinesfalls einen gerichtsfesten Nachweis fuer eine Abobuchung dar, sondern ist lediglich Ihr Formschreiben fuer von Ihnen betrogene Kunden, die nach Erhalt dieses ueberhaupt nicht stichhaltigen Schreibens entmutigt den Kampf gegen Ihre betruegerischen Machenschaften aufgeben. ICH GEHOERE NICHT ZU DIESER SORTE!!!

Wir haben stattdessen inzwischen unseren Rechtsschutz-Anwalt mit der Vorbereitung einer Sammelklage beauftragt, nachdem im Netz mehr als genug von Ihnen auf gleiche Art und Weise abgezockte Kunden ihr Leid klagen. Nach Auskunft unseres Anwalts ist zwischen mir und Ihrer Firma schon allein deswegen kein Abovertrag zustande gekommen, weil ich weder ausdruecklich noch konkludent eine Erklaerung zum Abschluss eines Abo-Vertrages abgegeben habe und somit keinerlei Forderung Ihrerseits gegen mich besteht. Folglich waren die von Ihnen ueber meinen Service-Provider mit meiner monatlichen Handyrechnung abgebuchten Abo-Gebuehren ohne Legitimation, d.h. in betruegerischer Absicht berechnet, eben unrechtmaessig abgezockt.

Im uebrigen haben wir gegen Ihr Unternehmen bereits polizeiliche Anzeige wg. vorsaetzlichem, vollendetem Betrug erstattet. Auch bei der Abt. Internetbetrug der hiesigen Polizei ist Ihr Unternehmen nicht unbekannt. Der Vorgang laeuft unter dem Aktenzeichen 1858969/2011, und wir sind sicher, dass sich im Laufe der Zeit weitere Geschaedigte diesem Verfahren anschliessen werden. Eine E-Mail an die betreffende Stuttgarter Polizei-Dienststelle reicht schliesslich dafuer aus.

Ich gebe Ihnen hiermit ein allerletztes Mal Gelegenheit, den in der Folge auch ueber die Medien (z.B. AKTE 2011)publik zu machenden Vorgang durch Rueckzahlung der zu Unrecht abgebuchten Summe von Euro 119,76 zu bereinigen.

Dazu erwarte ich Ihre entsprechende Rueckaeusserung vor dem 2. November sowie die Rueckueberweisung ueber mein Mobilfunkkonto vor dem 5. November.

Mit freundlichem Gruss

Sigold FALLS SICH JEMAND AN DIE KLAGE RANHAENGEN WILL, NUR ZU!!!

Fuer alle potentiellen Carmunity-Geschaedigten, hier eine brandaktuelle mail der Verbraucherzentrale Hamburg mit dem Verweis auf ein bei der Staatsanwaltschaft Bremen anhaengiges Strafverfahren gegen Carmunity, an das man sich dranhaengen kann:

Sehr geehrter Herr Sigold,


Danke für Ihre Information!

Wir haben schon einige Verbraucherbeschwerden zu Carmunity, gerade in der letzten Zeit häufen sich diese.

Wir werden den Artikel auf unserer Webseite über SMS-Abofallen ([Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] ) um weitere Angaben zu Carmunity, deren Vorgehensweise, und um einen Hinweis auf das Strafverfahren in Bremen sowie dessen Aktenzeichen etc. ergänzen, und dazu aufrufen, dass sich alle Betroffenen ebenfalls an die Staatsanwaltschaft in Bremen wenden mögen.

Mit freundlichen Grüßen

Anneke Voß
Recht/Telekommunikation

Verbraucherzentrale Hamburg e.V.
Kirchenallee 22, 20099 Hamburg
Telefon (040) 24832-0
Fax (040) 24832-290

[Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]
[Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]

ich habe noch ein kleine Problem. Trotz ich die Antwort über die sogenannte Kündigung per Email bekomme, finde ich den Stratus auf die Onlinerechung-Seite des Vodafones noch auf AKTIVE sein. Funktioniert diese Kündigung ab sofort oder? ansonsten wirk das Abo noch?

Hallo,

ich habe ein paar kleine Fragen zu Leuten, die schon in die Falle getrehten sind.
1. Wann wurde das Geld den abzogen?! Sofort nachdem ihr anscheinend drauf geklickt habt?
2. Habt ihr irgendwelche Videos konsumiert?
3. Wie seid ihr vorgegangen?!

Mein Problem.
Ich hab normal mit dem Handy gesurft ... bin auf eine dubiose Seite gekommen und wollte diese schließen. Doch wie es in meinem Halbschlaf passierte bin ich statt auf schließen/zurück wohl versehendlich auf etwas von der Seite gekommen. Prombt poppte eine Seite auf und es stand dort "Ihr Handynummer konnte nicht erkannt werden".
Ich fand das sehr Strange, habe mir die URL gemerkt und per "HomeButton" die Seite beendet ...
Danach habe ich ein bisschen im Internet rumgesucht und bin auf eure Seite gekommen.
Darauf hin hab ich gesehen, dass man 3. Anbieter bei der Telekom sperren lassen kann, was ich nachdem ich ausgeschlafen war (5 Std später, aber gleicher Tag) auch gemacht hab.
Laut Onlineportal der Telekom und Kundenservice wurde bisher NICHTS abgebucht ...
Hab ich noch was zu befürchten? Das ganze ist am Samstag Nacht/Morgen passiert. Ich sollte also noch in den 14 Tagen sein.
Ich möchte aber in 8 Monaten mein Vertrag kündigen ... und zur Konkurenz wechseln ... was ich aber nicht will ist, dass der Schmarn aber läuft sich ansammelt und dann bei der Konkurenz aufpoppt. Wie kann ich den rausfinden, ob irgend ein Abo auf meinem Handy läuft?
Wie soll ich mich verhalten? Carmunity anschreiben ...? Aber das würde ja heißen ich habe ein Vertrag eingegangen oder sonst etwas?

Danke für eure Hilfe =)

kleine zusatzfrage. wart ihr bei WLAN oder per EDGE/UMTS also mobilem Internet Zugang im Internet?
So wie ich das jetzt sehe, waren alle per EDGE/UMTS also mobilen Internet Zugang auf diesen Seiten.

falls es dir hilft beteiligen wir uns an der sammelklage dieses schweine haben sich bei uns auch eingehackt und wir bekommen dies abo nicht gekündigt

Zitat von Monsterrum

Hallo,

ich habe vor ein paar Wochen bemerkt, dass die carmunity ein paar Euros abgezogen haben und mir das auch schon von meinem Konto abgebucht wurde. Habe bevor es abgebucht wurde jedoch der Firma geschrieben, sie sollen das Abo kündigen und zusätzlich geschrieben dass ich mein Geld zurückwill, da ich keinen Vertrag oder so was unterschrieben oder bestätigt habe. Eine rasche Antwort kam zurück, wo jedoch nur stand dass das Abo gekündigt wurde. Keine Reaktion auf meine Forderung.

Was mache ich denn nun? Ich würde schon gern meine 25€ wieder haben wollen, zumal das viel Geld für einen armen Studenten ist.

Würde mich auf eine Antwort freuen!
Danke
-Monsterrum

Hallo, wo hast Du hin geschrieben, Adresse ?
Wird immer noch Abgebucht ???
Mir geht's doch genauso, weis nu r nicht wo ich Kündigen kann.

hallo,

beitrag #436 beachten, auch bei beitrag #8 wird eine möglichkeit beschrieben.

leute, eine bitte die ich von jedem verlangen kann, LEST EUCH DIE BEITRÄGE AB POST EINS DURCH, DANN WÜRDEN SICH VIELE FRAGEN ERÜBRIGEN...

gruß
proofman

So Hallo Leute,
hab mich auf dem Forum grad mal angemeldet heiße Sebastian bin 18 Jahre alt und Schüler und hab ein Problem .

Ich hab mich auf einer Seite angemeldet die ist so ähnlich wie acebook. Heißt Netlog und aufjedenfall schreibt mich gestern eine Dame an gibt mir ihre Handy Nummer eine ganz normale. Aufjedenfall schreib ich ihr gestern Abend und heute Mittag kommt eine sms von der Nummer 66767 das sie gerne mit mir noch geschrieben hätte und dann schreibt die mir bla und so weiter dann frag ich was ist das für Nummer also hab ich die sms geschrieben über ihre richtige Nummer und dann meinn ich ich schreib mal auf die 66776 zurück dann kam das hier
Hey wie geht's dir? Freu mich, dass du dich meldest-im mod.Live Chat bekommst du wirklich alles!Flirt bis Sex-kein Abo u.Treff.Ab16/1,99eur/sms/abm.m.stop
Was jetzt hab da 3 oder 4 mal hingeschrieben ausversehn aber kann mir einer sagen was das ist und tut mir leid für die rechtschriebfehler und Grammatik aber ich will dringend wissen was das ist und hab das von meinen Handy aus geschrieben aus yucheee meine Finger tun weh
Viele liebe grüße
Grebi