Thema: SMS nach Estland kommen nicht an

Folgende Situation:

Ich lebe in Estland und habe ein estnisches Vertragshandy (Tele2). Meine Mutter lebt in Deutschland und hat ein deutsches Prepaidhandy (Blau.de).

Wenn sie mir SMS schreibt, kommen diese bei mir nicht an und zwar ausnahmslos. Anrufen kann sie mich mit dem Handy und sie benutzt auch die richtige Ländervorwahl. Meine SMS an sie kommen an, ebenso alle anderen SMS von mir nach Deutschland und von anderen deutschen Handys/Netzen an mich.

Was könnte hier das Problem sein und wie ist es zu beheben?

Danke für eure Hilfe!

Zitat von Spartakus86

Folgende Situation:

Ich lebe in Estland und habe ein estnisches Vertragshandy (Tele2). Meine Mutter lebt in Deutschland und hat ein deutsches Prepaidhandy (Blau.de).

Wenn sie mir SMS schreibt, kommen diese bei mir nicht an und zwar ausnahmslos. Anrufen kann sie mich mit dem Handy und sie benutzt auch die richtige Ländervorwahl. Meine SMS an sie kommen an, ebenso alle anderen SMS von mir nach Deutschland und von anderen deutschen Handys/Netzen an mich.

Was könnte hier das Problem sein und wie ist es zu beheben?

Danke für eure Hilfe!

Hallo Spartakus86,
dass die SMS deiner Mutter gar nicht angkommen kann viele Gründe haben. Nutzt deine Mutter den Sendebericht beim versenden der SMS? Das wäre schonmal interessant zu wissen, was dieser nach dem Versenden aussagt. Nachzulesen unter: [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] oder die interne Funktion des Handys nutzen.

Ansonsten kann es sowohl an Blau.de als auch an Tele2 liegen. Je nachdem wo die SMS "verloren geht".

Vielen Dank schonmal für die Antwort. Ich werde das an sie weitergeben und danach das Ergebnis hier mitteilen in der Hoffnung auf weitere Hilfe.

Nachdem meine Mutter vor über 48 Stunden eine SMS an mich mit der entsprechenden Zeichenkombination versendet hat, ist nichts passiert. Keinerlei Sendebericht. Der Kundenservice von Blau.de behauptet weiterhin, das könne nur daran liegen, dass Tele2 nicht mit Blau.de kooperiert. Verstehe ich nicht und ist eine sehr unbefriedigende Antwort. Was tun?