Thema: Probleme mit Rufnummermittnahme zu FONIC

Ich sollte gestern eigentlich meine Rufnummer von [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] zu [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] portiert haben.
Funktioniert nicht.
[Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] hat wieder mal technische Probleme und hat keine Ahnung wann meine Rufnummer wieder erreichbar ist.
Nach der Hotline kann das morgen oder übermorgen oder auch erst in einigen Tagen sein!
[Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] hat meine Rufnummer vorgestern Nacht an [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] übergeben.
Aber Fonic kriegt das nicht gebacken.
Immer heisst es bei der Hotline: Das gebe ich an die Technik weiter.
Aber nix tut sich!
Solange ist meine Rufnummer nicht erreichbar.
Prima.
Jeder der sie anruft bekommt die Ansage "Diese Rufnummer ist nicht vergeben!".

Kann passieren, nicht jede Portierung läuft reibungslos ab.

Da können wir dir aber auch nicht helfen, da musst du warten, bis Fonic die Portierung abgeschlossen hat....

Zitat von Kirschpudding

Kann passieren, nicht jede Portierung läuft reibungslos ab.

Bei Fonic scheint das immer nur mit Problemen zu gehen!

[Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]

Ich habe mit Fonic keine Erfahrung. Keine Ahnung, ob deren Problemquote da überdurchschnittlich hoch ist...

Aber aus Erfahrung weiß ich, dass eine Portierung nicht immer problemlos über die Bühne geht. Wenn es bei Fonic aber öfters solche Probleme gibt, sollten sie natürlich mal ihr Vorgehen überdenken.

Bei mir klappte die Portierung von 2 CallYa Karten im Mai zu Fonic problemlos. Pünktlich zum angekündigten Termin wurden die "alten" CallYa Nummern auf meine vorhandenen Fonickarten geschaltet und ich war ab diesem Zeitpunkt mit meinen "alten" Nummern über Fonic erreichbar.

Vielleicht liegt es auch nicht immer an Fonic wenn es Probleme gibt, sondern auch beim abgehenden Mobilfunkanbieter.