Vertragverlängert, Keine Bestellbestätigung erhalten !

**90-90** · 14.09.2010 20:12

Hey,

ich fang gleich an:

Habe am letzten Donnerstag mein Vertrag verlängern lassen, das war so gegen 22.00h, der Herr sagte das Handy braucht so 4-5 tage, okay also heute oder morgen, das handy kamm heute nicht an :S(achja Handy ist auf Lager ist ein HTC) Nagut dann eben morgen, dann seh ich im I-Net das man das Handy bzw das Paket verfolgen kann dazu braucht man allerdings 'ne Bestätigung, ja okay da kamm mal ein Brief das war aber nur "Vereinbarung zum Vetrag" nur so blabla das ich ein Relax tarif ausgewählt habe und sie mir das Handy in kürze zusenden, tjaa da steht aber keine Bestellnummer die ich brauche

Ja, wo bleib die denn, also bitte die hatten genug Zeit den Rotz zuschicken, okay war Donnerstag nachts...aber

Hoffe ihr könnt mir helfen

Mit freundlichen Grüßen
Eddy die saure Gurke !

EDIT:
Hab unter Hardware Bestell Status geguckt und siehe da-_-

Auftragsnr. Eingang Bearbeitung Position Anzahl Artikelbezeichnung Liefernr. Paketnr. DHL aktueller Status ******** 10.09.2010 10.09.2010 000100 1 HTC Desire an 0020
in Bearbeitung

Hammer-.- Liefernummer fehlt, Paketnummer fehlt, aktueller staus fehlt

und WTF ? was hat das zubedeuten O_O verfügbarer Zeitraum: 01.10.2009 - 14.09.2010

**Mr. AD** · 14.09.2010 20:12

**90-90** · 14.09.2010 23:02

kann mir den niemand paar infos sagen ?ihr seid doch alle bei t-mobile ^_^

**Kirschpudding** · 15.09.2010 01:22

Echt?

Dann muss ich mir das O2 in meinem Display nur einbilden...

---------------------

Warum fragst du nicht die Kundenbetreuung, die werden dir wohl am ehesten helfen können. Zumindest bei mir ist die Glaskugel grad nicht verfügbar...

**90-90** · 15.09.2010 14:34

Zitat von Kirschpudding

Echt?

Dann muss ich mir das O2 in meinem Display nur einbilden...

---------------------

Warum fragst du nicht die Kundenbetreuung, die werden dir wohl am ehesten helfen können. Zumindest bei mir ist die Glaskugel grad nicht verfügbar...

Wie bitte ? Ich vertshe dich nicht recht ?!

**Kirschpudding** · 15.09.2010 17:05

Du hast behauptet, wir wären alle bei der Telekom.

Stimmt nicht, ich bin zum Beispiel bei O2...

Desweiteren gab ich dir den Tipp, dich mit der Kundenbetreuung der Telekom in Verbindung zu setzen und die zu fragen, was bei der Verlängerung/Bestellung Sache ist. Denn wir können hier nur raten, da wir ja keinen Einblick in die Vorgänge bei der Telekom haben, nicht hellsehen können und auch keine Glaskugeln haben, die es uns verraten...

War jetzt nicht so schwer zu verstehen, denke ich