Thema: Sim-Sperre Passwort vergessen

Hallo, mein Sohn meinte es mal wieder viel zu gut mit den Sicherheitscodes.
Er richtete vor einiger Zeit eine Sim-Sperre ein. Nun möchte er eine andere Simkarte verwenden und hat das Problem, das er das Passwort vergessen hat, welches er damals eingab.
Ich habe schon mehrere Nummernkombinationen ausprobiert, leider ohne Erfolg. Ich rief bei Samsung an, leider hatte die auch keine Idee. Als einzigste Möglichkeit nannte mir der Kundenberater die kostenpflichtige Variante.
Auch nicht, als ich ihm anbot, den Kaufbeleg zu faxen als Beweis dafür, das das Handy wirklich uns gehört.

Hat hier Jemand noch ne andere Idee?

Handy: Samsung GT B3410
IMEI: 358575 03 063577/4

Ein Softwareupdate stellt Samsung für dieses Modell nicht zur Verfügung.

Gruß Helga

alle Karten raus - einschalten - Code eingeben --> Full-Reset: *2767*3855# - eine Minute warten - ausschalten - Karten wieder rein - einschalten

eigene Daten / Dateien auf dem Handy sind danach wech, also vorher sichern

Hallo, also das hat nicht geklappt. Nach wie vor ist diese blöde Sperre drinnen.
Hab festgestellt, daß ich die Zahlenkomibination so nicht eingeben kann. Sobald ich das 2. Sternchen eingebe, kann ich keine Zahlen mehr eingeben. Hab dann erst die Zahlen getippt und im Nachhinein das Sternchen vor der 3 eingegeben, vielleicht lag es daran, weiß auch nicht, was das wieder sein soll, daß man keine Zahlen eingeben kann nach dem sternchen.

ist normal, musst den Rest "blind" eingeben - sollte dann klappen

gut, ich probiere es nochmal.

nein, es ist nach wie vor die Sim-Sperre drin.
Noch eine andere Idee?

Ich komme gerade nicht mit, was mit SIM-Sperre gemeint ist.

Ist das der PIN, der Telefoncode oder der SIM-Lock?

Das ist so ne Art Diebstahlschutz. Das kann man im Menü Sicherheit einstellen. Dadurch das er das eingerichtet hat, kann er nun keine andere Simkarte, als die die drinnen war, benutzen. Das Handy selbst ist aber ein freies Handy. Also das ist KEIN SIMLOCK.
Ist nicht der Pin, ist auch kein Code vom Telefon sperren.

Ahhhh, jetzt hab ich es kapiert

Hm, dann wird man den sicherlich wie den Telefoncode auch nur kostenpflichtig reseten können. Solche Sperren sind ja als Diebstahlschutz gedacht und dadurch nicht einfach so zu umgehen...

wennd er SIM Code unbekannt ist versuchs mal mit 00000000 - auf Werkeinstellung zurück setzen

Hallo, auch das habe ich schon gemacht. Ohne Erfolg.

Wie gesagt, da es ein Diebstahlschutz ist, kann man den sicher nicht so einfach umgehen. Wenn man den reseten könnte, indem man das Handy auf die Werkseinstellung zurücksetzt, hat so ein Code imho ja keinen Sinn...

Hallo liebe Forengemeinde,
ich sende das Handy ein da noch Garantie drauf ist. Diesen Tipp gab mir der Verkäufer im Mobilfunkshop.
Aller Wahrscheinlichkeit nach wird dann neue Software aufgespielt.
Danach dürfte die Sim-Sperre draußen sein. Ein Versuch ist es wert.
Vielen Dank für die Beteiligung.

Dann sichere dich aber lieber vorneweg ab, ob die das auch kostenfrei auf Gewährleistung machen. Da so eine Sperre ja selbst vergeben bzw. eingestellt wurde, fällt sie nicht unbedingt unter die Gewährleistung. Nicht das du in ein paar Tagen eine Rechnung im Briefkasten hast.

Hallo, ich habe in der Fehlerbeschreibung gar nichts davon erwähnt. Habe geschrieben, daß es sporadisch abstürzen würde.