Um antworten zu können, musst du dich zuerst
hier registrieren
Ergebnis 1 bis 2 von 2
-
27.09.2010 10:21 #1Neuling
- Registriert seit
- 27.09.2010
- Beiträge
- 1
- Danke
- 0
- Erhielt 0 Danke in 0 Beiträgen
Widerruf von Vertragsverlängerung - Was ist zu beachten?
Hallo Freunde!
Ich hab bisher noch keinen Beitrag in dieser Form gesehen, deshalb nun jetzt und hier meine Fragen...
Also ich habe meinen VF-Vertrag gekündigt und ein Mitarbeiter, hat mich angerufen um mich zurückzugewinnen.
Beim ersten Telefonat hatte er mit einen Vertragsbonus zugesichert und ein Handy (Vodafone 736). - An diesem Tag war es allerding schon recht spät und er konnte das Telefonat nicht mehr aufzeichnen.
Am nächsten Werktag hat er mich dann wieder angerufen um alles zu besigeln - Von dem Bonus / der Vertragsgutschrift wusste er nichts mehr. - Ich kam mir etwas veräppelt vor habe aber dann dennoch zugestimmt.
Weiterhin war mir wichtig, dass das neue Handy keine "Internet-Kosten-Falle-Taste" hat. Er sagte mit, dass es so eine Taste hat, man aber in den Telefoneinstellungen den Internetzugagng global deaktivieren kann.
Seit dem ist nun genau eine Woche her und ich möchte meinen Kündigungs-Rücktritt widerrufen denn:
- Das Handy hat keine globale Internet-Deaktivieren-Funktion und wenn die Tastatur runterslidet ist auch schon die Tastensperre raus - und die Internet-Fallen-Taste ist aktiv
- Allgemein bin ich mit dem Handy auch nicht zufrieden - ich hab mir mehr erwartet und bereue nun den Rücktritt
- Und die zuerste ausgehandelte Vertragsgutschrift kam auch nicht zum tragen.
Meine Frage ist nun - Was muss ich beim Widerruf beachten und gibt es da irgendwalche Fallen?
Im Lieferschein des Handy sind nochmal die Widerrufsbelehrungen.
- Ist es richtig, dass Ich den Widerruf an vodafone Faxe und das Handy zurückschicke an die Fa. Arvate Logistigs (und dem Paket nochmal die Kündigung beilege)
- Ist das zurücksenden des Paketes für mich kostenfrei? Und muss ich dazu wieder zum GLS Paketshop gehen?
- Das Handy habe ich nur ausgepackt und ein mal kurz ausprobiert. Ich werde es un den Werkszustand zurücksetzen und wieder verpacken.
--> In Fernseh-Reportagen habe ich gesehen, dass einem manche Firmen Beschädigungen und Kratzer in solchen fällen unterstellen und deshalb Geld haben wollen. Sind solche Fälle auch bei VF bekannt ? Und sollte ich den ordnungsgemäßen Zustand mit Zeugen dokumentieren und Fotografieren (Display-Folie is auch noch dran) ? - Und gibt es dabei sonst noch was zu beachten?
- Muss ich separate Kosten von VF fürchten in der Woche von der Vertragsumstellung bis jetzt? (Ich hatte vorher 60 Freiminuten im Monat - und die Telefonate fielen alle da rein)
- Wird der ursprüngliche Vertrag wieder hergestellt?
- Und muss ich bei dem Handy meine Fingerabdrücke abwischen oder ist das nicht so schlimm wenn da welche dran sind?
So das wars erstmal mit meinem Fragen.
Vielen Dank für Eure Mühen im voraus!Geändert von Sir_Paladin (27.09.2010 um 10:49 Uhr)
-
27.09.2010 10:21 # ADS
-
27.09.2010 15:43 #2Neuling

- Registriert seit
- 20.09.2010
- Ort
- Hamburg
- Beiträge
- 3
- Prepaid/Vertrag
- Vertrag
- Danke
- 0
- Erhielt 0 Danke in 0 Beiträgen
AW: Widerruf von Vertragsverlängerung - Was ist zu beachten?
Hallo Sir_Paladin, ein paar Fragen kann ich Dir beantworten. Du hast auf jeden Fall ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Ich würde den Widerruf so vornehmen, wie's Vodafone wünscht (Kündigung per Fax, Rücksendung an Arvate Logistigs). Lass Dir die Kündigung dann ebenfalls rückbestätigen. Wenn kein vorab frankierter Rückschein der Lieferung beilag, wirst Du die Kosten für den "versicherten" Versand tragen müssen. Zur Sicherheit solltest Du natürlich den Zustand des Handys per Digitalfotos dokumentieren. Sicher ist sicher. Gruß, Lucas
Das könnte dich auch interessieren
26.05.2012 Vodafone gibt Preise für Samsung Galaxy S3 bekannt
24.05.2012 Vodafone: Mehr Speed durch Ausbau des LTE-Netzes
23.05.2012 HTC: LTE Smartphone ONE XL ab Juni bei Vodafone
22.05.2012 Vodafone an der Spitze - Marktführer nach Umsatz und Kunden
13.05.2012 CallYa Freikarte: Fiat 500 Cabrio bei jeder Aufladung zu gewinnen
09.12.2009 Vodafone Start Automatik: Mobiles Internet im ersten Monat gratis
21.04.2011 Vodafone: Fleximum 40 Tarif für Kündigungswillige
07.09.2010 Sparhandy Live Deal: Smartphones ohne Zuzahlung
10.02.2011 Vodafone: Neue Preise und Optionen für CallYa-Tarif
30.01.2011 Ägypten: Vodafone durch Mobilfunk-Abschaltung in der Kritik
Ähnliche Themen
-
E-Plus: Freiminuten bei Vertragsverlängerung, Gay-Tarif bei OUTmobile
Von Webmaster im Forum E-Plus Sonderaktionen: Quelle: http://www.teltarif.de/nl/aktuell.htmlAntworten: 0Letzter Beitrag: 29.06.2006, 12:24 -
Musik für Homepage, was muss man beachten?
Von Webmaster im Forum Plauderbereich: Hallo, habe mir gedacht das beim betreten meiner Homepage etwas Musik abzuspielen. Ich weiß jetzt leider nicht wie es mit dem Urheber Recht...Antworten: 6Letzter Beitrag: 24.01.2006, 22:42 -
Günstiges W800i bei o2-Vertragsverlängerung?
Von jerry006 im Forum Sony Ericsson W-Serie: Hallo, wer von euch kann mir ein W800i zum möglichst günstigen Preis anbieten, wenn ich meinen Vertrag bei o2 verlängere? Das Mobiltel sollte...Antworten: 1Letzter Beitrag: 27.11.2005, 08:32 -
Debitel: Vertragsverlängerung
Von Zarchiwum im Forum Handy-Suche: Hy, Anfang nächsten Jahres endet mein Debitelvertrag und ich weiß nur, wenn ich ihn nicht 3 Monate vor Ablauf kündige, wird er automatisch um ein...Antworten: 4Letzter Beitrag: 01.11.2004, 18:51



LinkBack URL
About LinkBacks
Zitieren










Lesezeichen