Thema: handy eingeschickt, fehler besteh immernoch:(

Hallo ihr Lieben ich brauche mal euren Rat.

Ich habe am vor zwei monaten ein handy bei media markt gekauft und es auch bar bezahlt, mein nokia N97 ging schon nach einem monat ständig von alleine aus und an. Es liegt zum Beispiel auf dem Nachttisch und plötzlich geht das Licht an und ich schaue hin und sehe das es gerade wieder angeht.
Hatte es dann einschicken lassen und als ich es wiederbekommen habe stand da es wurde repariert und das ist auch daraufhin zutreffend das das Internet wieder ging aber der Fehler mit dem aus und an gehen und dem ständigen aufhängen blieb!!!! Heute war es ganz extrem, Tastenspeere konnte nicht mehr gelöst werden, es ging drei mal hintereinander aus und als mein mann mich angerufen hatte erschien der anrufername nicht mehr.

Meine Frage ist nun habe ich ein Recht auf ein neues Gerät oder muss ich es wieder einschicken??
Es wird ja auch immer älter und verliert ständig an Wert umso länger diese ganze Sache dauert.


Bitte um schnelle Hilfe von Euch.


Vielen Dank

MFG Romy

Ich weiß nicht, wie MediaMarkt das handhabt, aber dem BGB nach darf der Händler bis zu 2- bzw. 3-mal nachbessern (=Reparieren), bevor du ein Recht auf Geld zurück oder neues Gerät hast.
Du wirst also in den sauren Apfel beißen müssen