unlösbares Handyproblem

**violette** · 27.10.2010 09:38

Hallo,

Hier wurde mir schon mal bei nem Handy Problem geholfen, deshalb wende ich mich jetzt wieder an euch. Vielleicht habt ihr ja eine Iddee

Ich habe seit einem 3/4 Jahr ein Sony Ericsson w395 und einen Vertrag von Bob (gibts in Deutschland glaub ich nicht...ist jedenfalls ziemlich billig und daher auch kein Service, ect.)
Jetzt hab ich aber immer wieder einige Probleme mit dem Handy.
Kurze Ausführung:
- Wenn ich telefoniere, wird das Telefonat manchmal mitten drin abgebrochen. So als würde der andere plötzlich auflegen. Empfang ist allerdings, wenn das passiert immer da!
- Manchmal kommt einfach so ein Besetztzeichen ohne das telefoniert wurde, oder nach dem Auflegen geht das Besetztzeichen los.
- Beim SMS schreiben, muss ich nach einigen getippten Worten oft warten bis sie auch am Display erscheinen. Ich tippe also und schaue dann zu, wie mein Handy sie schreibt

Ich schreibe allerdings nicht extrem schnell, sondern ganz normal.

Ich hab das Handy schon mal zum Service gebracht mit Verdacht auf Software Fehler, die haben mir das Handy zurück gegeben - "Wir haben nix gefunden." Hat auch ne Weile funktioniert, dann fings wieder an

Was kann das für ein Problem sein? Liegts vielleicht an der Sim-Karte? Ist sie vielleicht defekt?
Liegt es vielleicht an zu wenig Speicherplatz? Hab jetzt ne 1GB Speicherkarte drinnen - ist das zu wenig?

Hoffe wirklich, jemand von euch kann mir helfen. Das Handy lässt mich verzweifeln

Lg Violette

**Mr. AD** · 27.10.2010 09:38

**textilfreshgmbh** · 27.10.2010 13:51

Die SD Karte hat ja nichts mit der Telefonfunktion zu tun.

Probiere folgendes:

1. Stelle den Netzmodus mal auf GSM

ändert sich nichts

2. Entferne die SD Karte um aus zu schliesen das mangelhafte Anwednungen in Betrieb sind.

3. Ist die aktuelle Firmware drauf?

**violette** · 27.10.2010 14:33

Danke für deine Antwort!

1. Ich hab leider keine Ahnung, wie ich das auf GSM umstelle

Wo finde ich das?
3. Was ist eine Firmware?

Lg

**textilfreshgmbh** · 27.10.2010 16:11

1. wo Du beim Sony Ericsson w395 auf GSM stellst sollte ind er Anleitung stehen- im Allgemeinen im Menü- Einstellungen-Telefon- Netzwahl (ich kenne das Menü nicht)

2. Die Firmware ist dein Betriebssytem deines Handys. Sie kann aktualisiert werden über SEUS.

Näheres hier

dein Modell dort auswählen)

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**violette** · 27.10.2010 18:17

Soweit ich das gesehen habe, kommt dort nirgends GSM vor. Ich kann bei Mobilfunknetze auswählen, ob ich Bob möchte, oder TMobile, etc. das wars aber auch schon.
Der Link, den du mir geschickt hast, sagt leider, dass dieser Service für mein Handy nicht verfügbar ist

Für meines gibt es nur einen Treiber für USB- und Modemfunktionalität. Das brauche ich ja eigentlich nicht. Nehme mal nicht an, dass da ein Zusammenhang besteht.

Ich bin wirklich ratlos...

**textilfreshgmbh** · 27.10.2010 19:32

Das Problem was Du hast ist im Übrigen nicht unbekannt.

Da das Modell kein UMTS hat, kann man es wahrscheinlich nicht manuell auf GSM stellen(hatte ich nicht gewusst)

Probiere mal aus ob das Problem auch mit einer anderen SIM eines anderen Netzbetreibers auftritt und/oder kontaktiere mal deinen Betreiber.

Ansonsten wäre es ein Garantiefall.

**violette** · 27.10.2010 19:59

Oh, das wusste ich auch nicht, dass da ein Zusammenhang zwischen UMTS und GSM und dem ganzen besteht.

Das mit der Sim ist an sich eine gute Idee, aber das Problem tritt ja nicht immer und sofort auf, sondern nur manchmal. Daher ist es auch schwierig es jemandem vorzuführen bzw. sich so lange ein Sim Karte auszuborgen.

Meinst du jetzt den Betreiber, also Sony Ericsson oder den Netzanbieter?
Weil bei Sony Ericsson hatte ich es ja schon in Reparatur und die meinten, sie konnten nix finden. Danach hats eine Weile funktioniert und dann hats wieder angefangen.