Thema: Ab wann ist das Internet-Pack aktiv?

Hallo,

das es über das Internetportal nicht funktioniert hat, habe ich heute mittag bei der Hotline angerufen um das Internet-Pack M zu bestellen.
Da wurde mir dann gesagt, dass es 2-24 Stunden dauern kann, bis es freigeschaltet ist.

Kurz darauf habe ich dann eine SMS erhalten:

o2 Info: Danke für Ihren Auftrag zur Deaktivierung Standardabrechnung-Time. Die Deaktivierung erfolgt am 02.11

Ich nehme mal an, dass damit die minütliche Abrechnung beim Surfen gemeint ist. Wenn ich nun online schaue steht da, dass ich das Internet-Pack M bereits habe.

Erhalte ich noch eine Nachricht, sobald das Paket definitiv aktiviert ist? Nicht dass ich jetzt anfange zu surfen und ende des Monats meine Überraschung erlebe, haha.

ja du müsstest morgen noch eine Nachricht erhalten also zur Sicherheit am besten noch wirklich die 24 Stunden abwarten.

Wenn du aber schneller surfen willst dann ruf bei der Kundenbetreuung an und frag nach ob das schon aktiv ist, denn oft kommt die SMS etwas später als das Paket aktiv ist.