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05.11.2010 16:27 #1Stammbesucher
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Congstar - Keine Rechung + Einzelverbindungsnachweis
Hallo Leute,
früher hatte ich unter "Mein Congstar" die Möglichkeit die letzten Rechnungen abzurufen und Einzelverbindungsnachweise zu prüfen. Doch jetzt bekomme ich dort seit Wochen folgene Meldung
"Aufgrund von technischen Wartungsarbeiten kommt es bei der Verfügbarkeit von Online-Rechnungen und Einzel*verbindungs*nachweisen weiterhin zu Verzögerungen. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen"
Das ist doch nicht normal?
-
05.11.2010 16:27 # ADS
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06.11.2010 00:29 #2Super-Moderator
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AW: Congstar - Keine Rechung + Einzelverbindungsnachweis
Nö, normal ist das nicht, aber wahr!
Diese Meldung bekomme ich auch. Der EVN ist allerdings seit August für mich wieder abrufbar, wenn auch recht umständlich.
Wenn Du Congstar Prepaid hast, bekommst Du den EVN eventuell unter Nutzungsdaten (oranger Hintergrund) -> Nutzungsdaten (Button).
Bei den Rechnungen (Congstar Postpaid) wirst Du Dich wohl noch in Geduld üben müssen. Es ist ein systematisches Problem bei Congstar und kein kleiner Bug.
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