Thema: Simply Simkarten wechsel ???

Hallo,

ich habe die Tage ein Schreiben von Simply inklusiver einer neuen Simkarte erhalten. Laut dem Schreiben soll ich die Simkarte bis zum 30.11 wechseln, da die neue SIM-Karte soll angeblich von der neusten Generation sein.

Zurückschicken muss ich die alte Karte zum Glück nicht, aber was hat es damit auf sich? Kann es sein das Simply mich jetzt einfach auf o2, so wie die Neukunden umstellt. Ich möchte aber kein o2, ich will weiterhin im T-Mobile Netz surfen !!!

Das Schreiben habe ich auch bekommen, aber auf dem Blatt wo die Simkarte ist steht:

"vielen Dank, dass Sie sich für Victorvox und T-Mobile entschieden haben"

So solltest du also weiterhin im T-Mobile Netz surfen

Mit dem dem von uns durchgeführten SIM-Kartentausch ist keine Netzumstellung verbunden - weder zu O2 (dies gilt nur für Neukunden des Handy-Tarifs simply clever) noch zu Vodafone (dies gilt nur für Neukunden von simply data).

simply data Kunden surfen nach dem Kartentausch weiterhin im D1-Netz zu den bisherigen Konditionen.

Viele Grüße vom simply Team

Zitat von simply Help

Mit dem dem von uns durchgeführten SIM-Kartentausch ist keine Netzumstellung verbunden - weder zu O2 (dies gilt nur für Neukunden des Handy-Tarifs simply clever) noch zu Vodafone (dies gilt nur für Neukunden von simply data).

Das stimmt so pauschal nicht! Ich bin Bestandskunde und bin in den Tarif friends4free gewechselt. In diesem Zuge habe ich ebenfalls eine neue SIM-Karte erhalten. Meine Nachfrage, warum für einen simplen Tarifwechsel ein Kartentausch erforderlich sei, blieb unbeantwortet. Nun prangt "helloMobil" im Display und mir wurden gerade per SMS die Netzbetreibereinstellungen für O2 zugesandt...

Der friend4free Tarif ist nur im o2-Netz verfügbar. Deshalb ist für Bestandskunden im Telekom-Netz auch ein Simkartentausch nötig, da auch das Netz gewechselt wird.

Der Threadstarter hatte einen Simply Data Datentarif im Telekom-Netz und einen Kartentausch, ohne daß er aktiv den Tarif gewechselt hat.