Thema: o2 Prepaid-Karten nach 1 Cent Aufladung gesperrt!

Hallo

Ich habe mir über die Jahre ein paar Prepaidkarten aufgehoben, hauptsächlich einige o2 Karten mit Loop Classic. Irgendwann war mir das zu Teuer immer 15€ aufzuladen. Da habe ich mit 1 Cent aufgeladen, hat auch immer Funktioniert. Jetzt Plötzlich sind alle Karten die ich mit 1 Cent aufgeladen habe gesperrt! Die o2 Logins sind auch nicht mehr vorhanden und die Karten sind laut o2 Prepaid-Kundenbetreuung nicht mehr aktivierbar. Eigentlich waren die Dinger gültig! Hat jemand von euch auch so eine Erfahrung gemacht?

Gruß prepaid.

Möglich, dass O2 eine Mindesthöhe fürs Aufladen fest gelegt hat...

Ärgerlich ist nur, das auch eine alte Loop Classic Karte mit funktionierender Easy Money Funktion dabei war. Das andere waren Loop S/M/L Karten. Alle auf mich Registriert, habe nie Blödsinn damit gemacht.

Es war noch nicht mal mehr Möglich die Karten durch eine Aufladung per 15€ zu Reaktivieren. Der von der Kundenbetreuung meinte, wenn er sie Manuell reaktiviert, wird sie innerhalb der nächsten Stunde wieder gesperrt. Die Karten wären schon im Endstadium, was immer das heißt.

Ich denke das bei den Karten der Zeitpunkt für das Aufladen längst überschritten war, dann nützt das Überweisen von 1 cent auch nichts mehr. Die Aussage des Hotline-Mitarbeiters war ein deutlicher Hinweis dafür. Im Normalfall funktioniert das mit dem Überweisen eines kleinen Betrages imer noch um die Gültigkeit zu verlängern.

Hallo

Genau das war wohl mein Fehler! Ich hatte längere Zeit nicht aufgeladen, o2 muss wohl auch eine Sms geschickt haben, die ich nicht gelesen habe. Duch Überweisung von 1 Cent hatte sich die Gültigkeit der Karte zwar um 1 Jahr verlängert, wurde aber Trotzdem abgeschaltet. Ich hätte 15€ überweisen müssen!

Gruß prepaid.

Diese Minibeträge machen die Anbieter halt auch nicht ewig mit...

genau, trotz EM lade ich per Überweisung alle 6 Monate je 1,- € pro SIM auf. Die 8,- € jährlich tun nicht weh, das Aufladen wir nicht so leicht vergessen und gesperrt wurde noch keine der 4 Europameisterschafts-Loopings . . .

. . . oder bedeutet EM doch was Anderes?

Du hättest die EM Karte besser mal vorher bei Ebay verkauft:-) Echt schade für die Simkarte.

David

Zitat von D@vid

Du hättest die EM Karte besser mal vorher bei Ebay verkauft:-) Echt schade für die Simkarte.

Das stimmt, das war auch ein großer Verlust! Hatte doch Total vergessen die Aufzuladen.

Habe versucht mit der Kundenbetreuung zu Reden aber sie haben mir die Karte nicht mehr aktiviert. Wenn die über einen gewissen Status ist, gehts nicht mehr wurde mir Erklärt.

Naja, eine habe ich ja noch.

Ich kenne das ist eine Karte einmal abgelaufen können die auch nichts mehr machen.