Thema: Maxxim kündigen

Hallo,

ich will meine Maxxim Karte kündigen. Nachdem ich nach einer Woche noch keine Antwort von Maxxim erhalten hatte, hab ich jetzt per Einschreiben gekündigt.
Also ich von der Post wiederkam hatte ich plötzlich doch ne Antwort:

Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen möchten, was wir natürlich sehr bedauern würden, können Sie dies gerne über diesen Weg tun. Ein kurzes formloses Anschreiben mit Ihrem Kündigungswunsch hierzu reicht völlig aus. Sie überweisen die SIM- Kartengebühr bitte extra auf:

simply Communication GmbH
Commerzbank Hanau
BLZ: 506 400 15
KTO: 232027 3

Der Betrag von 20.47 EUR wird nach Deaktivierung der SIM- Karte gebucht und wieder gutgeschrieben, wenn die SIM- Karte an

simply Communication GmbH
Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5
D - 63477 Maintal

zurückgesandt wurde. Die Rückzahlung erfolgt dann mit dem darauffolgenden Rechnungslauf.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr maXXim Team

...heisst für mich jetzt also 20,47 überweisen, Simkarte schicken und warten dass die meine Kündigung samt Überweisung und Simkarte zusammenfügen und mir dann IRGENDWANN mal 20,47 + Restguthaben auf mein Konto überweisen.

Sehe ich das richtig oder hab ich ein Knick im Denkablauf?

Hallo,

maXXim hat noch nie ein SIM-Kartenpfand erhoben. Daher den Betrag bitte nicht überweisen.

Damit wir so schnell wie möglich ermitteln können, wo hier der Fehler im Systerm liegt, melden Sie sich doch bitte mit Ihren Kundendaten (maXXim rufnummer genügt) per Mail bei uns unter presse@maXXim.de.

Viele Grüße
Ihr maXXim Presse-Team