Thema: E-Plus schwächelt im Neukundengeschäft

Nach T-Mobile und Vodafone hat heute auch E-Plus die Kennzahlen für das vierte Quartal 2006 bekannt gegeben. Demnach konnte der Umsatz und das Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA) zwar gesteigert werden, im lukrativen Weihnachtsgeschäft blieb der Düsseldorfer Konzern gemessen an den Neukunden aber deutlich hinter den beiden D-Netz-Betreibern zurück. Wettbewerber o2 wird seine Zahlen erst im Laufe der nächsten Tage bekannt geben.

Viele Discount-Kunden

Während T-Mobile und Vodafone mit 794.000 und 709.000 neuen Kunden ordentlich zulegen konnten, verlief das Neukundengeschäft bei E-Plus mit einem Nettoplus von 439.000 eher enttäuschend. Insgesamt kam der drittgrößte deutsche Mobilfunk-Netzbetreiber Ende 2006 nach eigenen Angaben auf 12,65 Millionen Kunden. Ein Jahr zuvor lag diese Zahl bei 10,75 Millionen. Insgesamt 4,3 Millionen Kunden sind bei einer der neuen Eigen- oder Kooperationsmarken wie simyo oder Aldi Talk angemeldet.

Das Verhältnis der Vertrags- und Prepaid-Kunden hat sich zwischen Ende 2005 und Ende 2006 umgedreht. Standen nach dem vierten Quartal 2005 5,57 Millionen Vertragskunden 5,17 Prepaidkunden gegenüber, waren es Ende 2006 6 Millionen Vertragskunden gegenüber 6,65 Millionen Kunden mit vorausbezahlbarer Guthabenkarte. Insgesamt verzeichnete E-Plus Ende 2006 einen Marktanteil von knapp 14,9 Prozent.

Leicht rückläufig ist der durchschnittliche Umsatz pro Kunde (ARPU). Er sank im Durchschnitt von 20 auf 19 Euro. Vertragskunden telefonierten im vierten Quartal 2006 für 31 Euro nach 33 Euro ein Jahr zuvor. Der ARPU der Prepaidkunden konnte gegen den Markttrend um 1 Euro auf 7 Euro gesteigert werden.

Mehr Umsatz im Jahr 2006

Gemessen am Gesamtjahr 2006 konnte der Umsatz leicht auf 2,89 Milliarden Euro zulegen. Das waren drei Prozent mehr als 2005. Das EBITDA stieg sogar um satte 34 Prozent von 673 Millionen Euro auf 905 Millionen Euro.

Quelle: Onlinekosten.de

Hast Du eine Erklärung dafür?

Wo doch etliche Deutsche zugreifen, wo "sparen" zu lesen ist.... - ok, ich weiß, es gibt auch genug Leute, die bei "teuer ist gut" zugreifen.

eplus hat ein schlechten ruf was das netz angeht von früher her

Zitat von Matzezetel

eplus hat ein schlechten ruf was das netz angeht von früher her

Ich weiß schon, aber daran kann man ja arbeiten, imagemäßig.
VIAG Interkom hat es einst auch geschafft, als sie zu o2 wurden, warum nicht eplus? Macht es da Sinn, 6886890 Marken zu erschaffen, bei denen niemand mehr einen Durchblick hat?

Der einzige Sinn besteht darin, bestimmte Zielgruppen besser zu erreichen. Wer aber null Ahnung von Handytarifen hat, verliert tatsächlich den Durchblick und nimmt dann das nächtbeste Angebot, weil der Tarifvergleich für diese Leute zu anstrengend ist.

Zitat von mosyr

Der einzige Sinn besteht darin, bestimmte Zielgruppen besser zu erreichen.

Ah was!?

Zitat von mosyr

Wer aber null Ahnung von Handytarifen hat, verliert tatsächlich den Durchblick und nimmt dann das nächtbeste Angebot, weil der Tarifvergleich für diese Leute zu anstrengend ist.

Gehen diese Menschen auch mit diesen Infos zum Autokauf? 4 Räder, blau lackiert - wow, das nehme ich...

Zitat von gha

Gehen diese Menschen auch mit diesen Infos zum Autokauf? 4 Räder, blau lackiert - wow, das nehme ich...

du wirst lachen aber es gibt viele die gucken nur danach wie das auto aus sieht !!!!
tolle farbe tiefer felgen schon gekauft

nicht wird dann geguckt wie viel das auto gelaufen hat wie alt es ist ob es rostet u.s.w

die leute sind alle zu oberflächlich geworden das wird dann ausgenutzt

Zitat von Matzezetel

du wirst lachen aber es gibt viele die gucken nur danach wie das auto aus sieht !!!!
tolle farbe tiefer felgen schon gekauft

nicht wird dann geguckt wie viel das auto gelaufen hat wie alt es ist ob es rostet u.s.w

die leute sind alle zu oberflächlich geworden das wird dann ausgenutzt

es war eigentlich als Gag gemeint, aber schon eien Tragikomödie, wenn es so ist; was ich glaube.
Man schenke diesen Menschen mal ein Buch, irgendeines - ob sie wissen was das ist?

Eplus hat ja inzwischen doch ein wenig aufgeholt, hier gibt es eine kleine neue Aktion von denen, gelesen auf [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] :

wie ich grade gehoert habe, koennen Bestandskunden bei E-Plus nun SMS-Pakete buchen.

25 SMS fuer 3 EUR monatlich (12 Cent pro SMS)
50 SMS fuer 5 EUR monatlich (10 Cent pro SMS)
75 SMS fuer 7 EUR monatlich (9,3 Cent pro SMS)

Die SMS gelten in alle deutschen Mobilfunknetze und lassen sich zu vielen Tarifen hinzubuchen (z.B. Zehnsation, Professional, Time & More (außer AllIn), CleverOne). Buchung in Verbindung mit Web-Tarifen ist nicht moeglich. Laufzeit und Verfuegbarkeit sind noch unbestaetigt, aber da wirds sicher bald aus offziellen Quellen mehr geben.