Thema: Fonic= schlechter Service und Kostenfalle

Hallo Liebe Leute ^^

Ich möchte euch vor Fonic warnen...
Also ich habe mir eine Fonic-simkarte so vor 4 Jahren besorgt.Also meine Eltern waren total begeistert über eine Prepaid karte mit der man die Kosten im Griff hat. Doch das stimmt nicht, man muss einfach eine Nummer anrufen und Geld wird automatisch vom Konto abgebucht. Also die Kosten für ein Teenager belaufen sich so ungefähr auf 30 Euro im Monat. Naja, aber dies ist ja nicht der Grund warum ich sauer auf Fonic bin. Man muss ja nicht Kunde sein.Das habe ich mir auch gedacht und habe ein Vertrag bei O2 abgeschlossen. Wirklich gutes Angebot!
Naja ich wollte die alte Nummer portieren und habe mich ausreichend informiert.

Was kostet die Rufnummern-Mitnahme?
Fonic erhebt keine Gebühren für die Rufnummern-Mitnahme.

Doch diese Info auf fonic.de ist erstunken und erlogen man muss 25 Euro bezahlen. Nun bin ich 20 und wollte vorher noch das Konto wechseln,damit das Geld von meinem Konto und nicht vom Konto meiner Eltern abgebucht werden kann. Das war wohl vollkommen falsch, da die 30 Euro ( ja bei Fonic kann man keine 25 sondern nur 30 aufladen ) zwar abgebucht wurde von Fonic aber nicht auf meine Simkarte gebucht wurde.
Das ist einfach nur dreist!!!!!
Also ich musste geschlagene 5 mal anrufen, da mir jeder Mitarbeiter was anderes erzählt. Der eine meint rufen sie einfach in 3 Stunden an und den restbetrag sprich das Guthaben von vorher und die 5 Euro kann ich zurück buchen lassen. Das tat ich auch.
Doch !
Anscheint sollte man vorher nur 10 und keine 30 euro abbuchen, da sind sie überfordert und naja durch das Zurückbuchen ist das ganze Geld anscheint wieder auf den weg zurüück. natürlich erhalte ich das Geld erst zum Ende des Quartals zurück.
Naja ich werde das Geld einfach zurückbuchen lassen und scheiß auf die Nummer!
Nur lasst euch nicht von Fonic verarschen reine abzocke.

Das ist die Wahrheit

Was kostet die Rufnummern-Mitnahme?
Fonic erhebt keine Gebühren für die Rufnummern-Mitnahme.

Bist du dir sicher, dass das für abgehende Nummern zu anderen Anbietern gilt? Man kann die Nummer ja auch zu Fonic mitbringen und das ist in der Regel tatsächlich gebührenfrei. Nur der alte Anbieter will da Geld sehen...

Im Allgemeinen kostet die Mitnahme zu einem anderen Anbieter immer zwischen 25 und 30 €....

......ja, so sehe ich das auch (meine Erfahrungen)

Preislisten Leser sind klar im Vorteil...

Rufnummernmitnahme ZU einem Anbieter ist bei den meisten Anbietern kostenfrei.
Rufnummernabgabe VON einem zum anderen Anbieter kostet bis zu einer Höchstgrenze von 30,72€.
Dies ist gesetzlich seitens der Bundesnetzagentur geregelt.
Das Ganze nennt sich Rufnummernportierung.

Die 25€ Gebühr der Portierung von Fonic zu einem anderen Anbieter finden sich in der Preisliste.

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Erst Lesen, dann quengeln. Das ist keine Kostenfalle. Das hat was mit Lesen und Verstehen zu tun.