Thema: Neues Nokia defekt-> Umtausch auf Iphone 3GS ?

Guten Abend zusammen,

Ich habe mir nach 1,5 Jahren Iphone 3G bei meiner Vertragsverlängerung ein Nokia C7 ausgesucht.

Leider musste ich jetzt nach 3 Tagen feststellen das dieses nicht ordnungsgemäß läuft. stürzt dauernd ab etc.

Auch musste ich feststellen das ich zu sehr an das Iphone gewöhnt war und mich doch ärgere nicht das 3Gs oder 4G genommen zu haben.

Meine Frage ist jetzt, wenn ich morgen zurück in den T-Punkt gehe, und das defekte Nokia zurückbringe und Tausche, muss ich dann wieder das Nokia C7 mitnehmen, oder kann ich mir auch das Iphone 3Gs stattdessen mitnehmen?

Vielleicht hat ja jemand von euch Erfahrungen damit. Bin für jeden Tipp dankbar.

Hi.

Ich hatte einmal das gleiche Problem. Bei mir hieß es, dass das defekte Telefon (bei mir war es ein HTC Desire) erst nach der dritten Reparatur innerhalb der Garantiezeit gegen ein anderes (gleichwertiges) Gerät ausgetauscht werden könnte. Ich habe es dann in einem anderen Shop noch mal versucht und siehe da: der freundliche Herr (war der Filialleiter - keine Ahnung ob das damit zusammenhing) hat mit einem Augenzwinkern gemeint, er könne das auch sofort gegen ein anderes Gerät umtauschen. Hat geklappt. Seitdem bin ich Besitzer eines 3gs. Also hängt das wohl irgendwie auch mit den Ansprechpartnern in den Shops zusammen - und damit was die für einen Tag haben - sind ja schließlich auch nur Menschen.

Generell aber hast Du ja nach Vertragsabschluss ein 14tägiges Rückgaberecht. Aber dazu ist das wohl schon zu lange her.

LG Chrissi.

Ich hatte damals den gleichen Fehler gemacht..nur mit einem Sony Xperia X10i.. das war auch sch*** hoch neun.. ein komplett neues bekommen was die gleichen Fehler hatte.. ich hatte dann darauf ein Fax zu denen hingeschickt und vielleicht hat es auch geholfen, dass se gesehen habe wo ich arbeite (haben Verträge unter einander laufen) und auf einmal hieß es ich kann für 100€ draufzahlung ein Iphone 4 16GB haben.. naja.. als ich dann im Shop war um es "abzuholen" hatten se nur 32GB Dinger da.. aber hab trotzdem für nen hunni eins bekommen .. heißt ich hab mal das 10fache gespart xD

Generell aber hast Du ja nach Vertragsabschluss ein 14tägiges Rückgaberecht. Aber dazu ist das wohl schon zu lange her.

Nein, stimmt nicht.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht gibts es nur bei Fernabsatz- und Haustürgeschäften - nicht bei Shopgeschäften.

Sollte eine Verlängerung oder ein Neuvertrag in einem Shop abgeschlossen werden, besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht.