Thema: Von Vertrag zu Xtra card wechseln (T-Mobile)

Moinsen Leute,

ich möchte gerne nach meinem Vertragsende zu Xtra Card wechseln, ich bin zZ. bei T-Mobile (Läufzeitvertrag) u. möchte auch die Xtra Card von T-Mobile und natürlich möchte ich meine Telefonnummer auch mitnehmen !!

Gibt es ein Formular dafür, was ich dann ausgefüllt zu T-Mobile schicke ??

Danke !!!

hallo,

das kannst du zur vertragsverlängerung (KÜNDIGUNGSFRIST BEACHTEN !!! )
im t-punkt oder über die service-hotline (2202) machen.

gibt es gründe dafür, das es eine xtra-card sein soll ?

gruß


stephan

Die Umwandlung in eine Xtra-Card erfolgt in der Regel nach entsprechender Meldung zum Zeitpunkt der Kündigung. Sprich, du kündigst den Vertrag regulär, dieser wird dann auf Xtra umgestellt. SIM und Nummer bleiben gleich.

Wie Telekom das allerdings handhabt bzw. ob eine einfache Bitte in der Kündigung ausreicht oder ob ein extra Formular dafür notwendig ist, kann ich dir nicht sagen.

Zitat von Kirschpudding

Wie Telekom das allerdings handhabt bzw. ob eine einfache Bitte in der Kündigung ausreicht oder ob ein extra Formular dafür notwendig ist, kann ich dir nicht sagen.

Hallo,

die Telekom hatte das immer ohne Probleme erledigt. Meist reichte sogar ein Anruf bei der Hotline, um die Simkarte nach Vertragsende auf Xtra umzustellen. Somit bahlten sie ja immerhin den Kunden auch weiterhin.


@ nexttime, falls Du die Kündigung schon versendest hast, ruf einfach mal bei der Hotline an. Falls nicht, schreibe den Wunsch mit in die Kündigung rein. Aber selbst dann kann ein Anruf zum nachfragen bei der Hotline nicht schaden, um Sicherzustellen, das auch alles wie gewünscht umgestellt wird.

Gruß Pe-Su-Ki

Yop, einigen Anbietern reicht ein einfacher Hinweis in der Kündigung. Allerdings wollen andere ein separates Formular

Viele stellen ja auch komplett automatisch ohne Meldung auf Prepaid um und deaktiveren dann erst komplett, wenn dann nicht aufgeladen wird

wenn dann nicht aufgeladen wird

is das noch zeitgemäß ?

Yop, warum was aktiv lassen, was der Kunde eh nicht nutzen will?

Danke für eure antworten ! ich werde das in meiner kündigung erwähnen und dann zur sicherheit noch mal anrufen :-)

ich möchte auf xtra wechseln, weil man da für nur 5 cent telefonieren und sms schreiben kann ....

sms schreibe ich so wie so kaum evtl. 20 stück im jahr und telen tue ich nur max. 100 min im monat.... habe zZ max flat s ....

und internet flat gibt es ja auch bald für die xtra card.... die werde ich dann auch holen :-)