Thema: O2 sehr Kulant, öffentlichen Dank

Beim Umstieg auf ein anderes HAndy habe ich trotz Kostenlimit von 40.- € Kosten in Höhe von 130 € fabriziert. Als ich mich bei O2 darüber beschwerte dass das Limit nicht griff wurde ich aufgeklärt, dass das Limit nur für Gespräche zählen würde, was ich aber nicht wusste.

Daraufhin bekam ich eine Gutschrift über 80.-€ von O2, die verrechnet wird.
Nicht viele Firmen sind so kulant.


Bogenede
Nochmal ein danke an O2.