Thema: Abzocker Klarmobil

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit Klarmobil gemacht.
Erst haben sie mir über GMX einen Monat kostenlos surfen mit ihrem
surfstick angeboten. Noch innerhalb dieses Probemonats kam eine Rechnung über
60,90 € !!! Habe daraufhin fristlos gekündigt und den surfstick zurückgeschickt.
Daraufhin wurde ein Inkassounternehmen und dann eine Rechtsanwaltskanzlei
eingeschaltet. Auf meine Einwände wurde nicht eingegangen. Jetzt geht es
wohl vor Gericht. Da kenne ich mich aus, ich war 35 Jahre lang dort tätig.
Für mich ist das Vorgehen von Klarmobil ein Betrugsversuch.
Vielleicht gibt es ja noch weitere Opfer ? dann bitte melden !

Hallo,

bei mir ist beinahe das Gleiche passiert, jedoch mit dem kleinen Unterschied, dass ich den Stick zunächst gar nicht erhalten und somit nicht benutzt haben kann und dennoch eine Rechnung zugestellt wurde. Mittlerweile hat die Firma Klarmobil auch hier ein Inkassobüro beauftragt und es wird wahrscheinlich zum Rechtsstreit kommen. Dann wird`s richtig schmutzig! Der Begriff Abzocker ist hier nicht mehr angebracht und ich werde eine Klage wegen versuchten Betruges anstreben.

Gruß

Ein bisschen genauer solltet ihr schon werden.

Habt ihr etwas für wirklich nur einen Monat abgeschlossen oder war das vielleiht doch eher ein 24-Monats-Ding, bei dem der erste Monat frei ist oder irgendwas in der Art.

Ich kenne diese Angebote von Web.de und da steht eigentlich immer irgendwo sowas dazu. Verschenken tut keiner was. Habt ihr eventuell nicht richtig gelesen?

Hello,
lesen kann ich schon !
Das Angebot von Klarmobil galt für einen Monat. Ich habs gespeichert.
schöne Grüße
abzockopfer99

Zitat von EricLeo

Hallo,

bei mir ist beinahe das Gleiche passiert, jedoch mit dem kleinen Unterschied, dass ich den Stick zunächst gar nicht erhalten und somit nicht benutzt haben kann und dennoch eine Rechnung zugestellt wurde. Mittlerweile hat die Firma Klarmobil auch hier ein Inkassobüro beauftragt und es wird wahrscheinlich zum Rechtsstreit kommen. Dann wird`s richtig schmutzig! Der Begriff Abzocker ist hier nicht mehr angebracht und ich werde eine Klage wegen versuchten Betruges anstreben.

Gruß

Hallo, EricLeo,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Kann ich gut gebrauchen.
Auch ich erwäge eine Strafanzeige bei der Staatsanwaltschaft.
Erst mal warte ich aber noch ab. Vielleicht geht Klarmobil doch noch vor Gericht.
Wäre schön, dann kann ich gleich ein Urteil (auf Klageabweisung natürlich) den Staatsanwälten vorlegen.
Verfolgt gehören eigentlich auch die Anwälte, die sich für einen solchen Betrug hergeben.
schönen Tag noch !
abzockopfer99

Klarmobil? Isn das wieder fürn Scheiß, dachte ich, als ich heute einen Brief bekam wegen Kündigung/verspäteter Zahlung (von was eigentlich?) mit der Aufforderung zur Zahlung von 82,75 € (Letzte Mahnung!) und Drohung mit Anwaltskanzlei. Hatte erst gedacht, es handelt sich wieder um einen der vielen Stromanbieter.
Hab bisher noch nie was von diesem Verein gehört geschweige denn eine ihrer mehreren Mahnungen erhalten. Beim näheren Durchlesen der "Endabrechnung" sind seit Anfang März mehrere Kontobewegungen aufgeführt. Gleich mal mit meinen Kontoauszügen verglichen - nix dort passiert, weder Ab- noch Rückbuchungen. Dann eine Mobilfunknummer, die mir völlig unbekannt ist. Ich besitze zwar seit über 10 Jahren ein Prepaid-Handy bei D1, welches ich zwar 1 .. 2 mal im Jahr mit 15 € auflade (ich brauch es nur für absolute Notfälle unterwegs), aber einen Vertrag hab ich nirgendwo anders abgeschlossen.
Ganz klarer Fall von Dummenfang und oberdreister Abzocke meiner Meinung nach. "Trotz mehrerer Mahnungen" haben sie geschrieben. Ja aber wohin? Für eine Adressrecherche am 17. Juli haben sie mir sogar über 25 Euro berechnet. Das bedeutet doch, dass sie vor 4 Wochen noch nicht mal meine Adresse kannten!
Ich denke, ich werde das ganze erst einmal auf sich beruhigen lassen und abwarten, ob sie wirklich so blöd sind und einen Anwalt einschalten. Frühestens dann werde ich Strafanzeige erstatten.
Also wie auch immer. Klarmobil ist keinesfalls eine seriöse Frima sondern dreiste Abzocker!
lg nasenbärli

Thema ist ja schon ein bisschen her, aber vllt kann mir trotzdem jemand helfen.
Habe letzte Woche nen klarmobil vertrag bestellt, mit internet flat 500. Habs letzten samstag bekommen und gleich losgesurft. Als ich mich dann dienstag online angemeldet hab, seh ich, dass die internet flat nirgendwo aufgeführt ist. Hab mir dabei nicht viel gedacht, das ichs vielleicht nicht finde oder sonst was, sicherheitshalber aber mal ne mail hingeschickt und gefragt, ob die denn wirklich gebucht ist. Bis heute keine Antwort, und der chat funktioniert auch nicht, man wartet und wartet und kriegt zum schluss doch niemanden dran. Ok..weiter das internet genutzt und heute seh ich, 85€ in der kostenkontrolle. Ich bin mir sicher, dass ich die flat dazugebucht habe...
Hat einer n tipp, was ich jetzt machen kann?

Sind deine Konfigirationsdaten(Klarmobil) richtig im Handy gespeichert-du bekommst sie in der Regel von Klarmobil per SMS und wurde die Flat freigeschaltet?

ich geh über tmobile ins internet (internet.t-mobile). das hat der halt direkt selbst eingestellt, nachdem ich die sim eingesteckt hab. ne internet flat bestätigung hab ich nicht bekommen.. ich weiß halt nur, dass ich das beim bestellen auf jeden fall dazu gebucht habe..

Hallo elnicodemus,

bitte wende Dich mal an den Kundenservice per Email (kostenfrei, im Vergleich zur Hotline).
Dieser wird dann prüfen ob eine Flat vorhanden ist. Sollte ein Fehler vorliegen, wird der erhobene Betrag auch natürlich ausgebucht.

Es kann derzeit etwa 10 tage dauern, bis eine Antwort erfolgt**. Ist einwenig ausgelastet. In jedem Fall erhälst Du jedoch eine Antwort.

Beste Grüße


**Quelle: Selbst im Mobilcom-Debitel "Abt. Klarmobil" Kundenservice angestellt.
Wünsche viel Erfolg! Wird schon.

Ich habe bereits am 09. Oktober eine Anfrage per Mail erstellt. Bis heute keine Antwort, was ich als Frechheit empfinde, da ich das mobile Internet natürlich auch nutzen möchte, es aber jetzt sicherheitshalber ausgestellt habe.

Hallo,

hast Du mittlerweile eine Antwort?

Grüße

Nein..

hallo elnicodemus,

mir ist es genau so ergangen wie dir. ich habe auch den handy-spar-tarif mit 500 mb flatrate bestellt und nachdem die simkarte angekommen ist direkt losgesurft. mittlerweile habe ich eine sms von klarmobil bekommen, dass mein simkarte wegen hohem telefonaufkommens erstmal gesperrt wird. auf rückfrage im klarmobil service chat stellt sich dann raus dass ich den 500 mb flatrate tarif nicht dazugebucht habe. mittlerweile hat sich so bei mir eine rechnung im dreistelligen betrag angehäuft. der mitarbeiter im servicechat bestand darauf, dass ich diese option niemals dazugebucht habe. tatsächlich steht auf meinem lieferschein keine tarifoption drauf, also habe ich angeblich diese niemals bestellt. ich weiß das aber zu 100%, denn ich hätte den vertrag niemals ohne diese flatrate überhaupt abgeschlossen. nach längerem hin und her ohne ergebnisse bin ich jetzt erstmal nur noch frustiert.

falls sich bei dir irgendetwas ergeben hat, wäre ich dir für deine info sehr dankbar.

PS: im chat erwähnte der mitarbeiter folgendes:

Wenn Sie die Internet Flat 500 zu Ihrer bestehenden Rufnummer nutzen möchten, benötigen Sie hierfür eine neue Karte unseres Technologiepartners Telefónica Germany.

Die Netzabdeckung an Ihrem Standort können Sie vorab unter folgendem Link prüfen:
o2online.de

Selbstverständlich entstehen Ihnen für die neue Karte keinerlei zusätzliche Kosten und selbstverständlich bleibt Ihre
bisherige Rufnummer erhalten. Allerdings bitten wir zur Kenntnis zu nehmen, dass es notwendig ist, dass Ihre alte
klarcard einen Tag vor Aktivierung der neuen Karte deaktiviert wird und Sie somit vorübergehend nicht erreichbar sind.

Die Umstellung dauert ca. 10-14 Tage.


In meinen Augen ist das alles sehr sehr seltsam und ich traue diesem Saftladen in keiner Weise mehr über den Weg. Der Vertrag wird definitiv gekündigt. Bezahlen werde ich vermutlich dennoch müssen, denn rein rechtlich ist die Lage ziemlich eindeutig zu meinem Nachteil. Geschickt eingefädelt, Klarmobil....

... dass dies im Netz von o2 nur möglich ist, stimmt. Hat mit Aushandlungskonditionen seitens der Netze zu tun. Ausnahme hierbei ist neuerdings die Flat500 durch Vodafone (im Prepaidverfahren).