Thema: BASE - Vertrag Abgeschlossen Kein Handy bekommen

Hey hey Leute ,
Ich hoffe ihr könnt mir evtl. weiterhelfen.
Ich habe am 15.2.11 Einen Vertrag Bei BASE abgeschlossen & wollte das HTC Desire HD mitnehmen.
Dann sagte der Verkäufer mir das es leider nicht möglich sei das ich ein Handy bekomme & erstmal nur die simkarte benutzen kann.
Ich wollte nun mal wissen ob jemand evtl weiß warum ich keins bekomme , weil das wurmt mich schon sehr das ich nun eine Sim karte hab womit ich umsonst surfen & texten kann , Aber im endeffekt Kein Handy besitze um diese zu benutzen.

Ich danke schon mal im vorraus.

Eileenskes

Wieso, das is normal, dass man zu solchen Verträgen kein Handy bekommt, wenn dann nur mit Hardware-Option für 20€/Monat extra... Wenn du schlau gewesen wärst, hättest du vorher gefragt.

Ja Das hatte der verkäufer mir ja auch gesagt , Das ich das handy dann jeden monat abbezahlen müsste . Also 20 euro jeden monat dabei . Das war mir also bewusst & ich habe Gesagt das es okay ist . Trozdem wurde es nicht genehmigt.

Dann hast du wohl nicht richtig aufgepasst. Wenn du sagst, du hättest gern X und dann nur Y bekommst, musst du irgendwas nicht oder falsch unterschrieben haben. Gibt es eventuell Lieferengpässe beim Gerät gerade, so dass es später nachgeliefert wird?

Nein der verkäufer sagte mir nur das BASE mir erstmal kein handy genehmigt . Ein Grund stand bei diesem formular nicht dabei . Er sagte er weiß auch nicht wodrans liegt . Sagte aber das es sein kann das ich zu jung bin ( ich bin 20 ) Oder das es dadran liegen kann weil das gerät so teuer ist , das ich erstmal quasi ne probephase durchlaufen muss mit dem vertrag . Er sagte aber Das es nur vermutungen seien & er keine ahnung hat .

Schufa Eintrag? Oder kein geregeltes Einkommen? Ist ja wie ein Kredit, die werden auch nur bei geregeltem Einkommen und ohne Schufa-Eintrag genehmigt.

Schufa einträge hab ich nicht. Die wussten nichtmal das ich n Konto haben ( Also die schufa) & geregeltes einkommen haben ich auch .

Werden trotzdem Bonitsgründe sein - Ohne Handy kann die Bonitsprüfung nämlich etwas schlechter ausfallen und du bekommst den Vertrag trotzdem. Klar, denn wenn irgendwas sein sollte hat E-Plus wenigstens keinen Verlust durch das ausgegebene Handy.

Ich find das aber irgendwie ne komische Sache... Scheint ja auch bei O2 so zu sein, wenn man mal im anderen Thread schaut. Gut, du wusstest ja quasi, dass du kein Handy bekommst, aber ich finds trotzdem doof. Entweder ganz oder gar nicht...

Es ist in der tat so, das bei einigen Kunden, seien es junge, oder nicht ganz liquide oder einfach nur Azubis, das System einen Riegel vorschiebt, wenn man Hardware dazu möchte. Man erhält ein Individualangebot, das besagt, Vertrag mit SIM-Only ist möglich, aber keine hardware dazu. Wie weiter oben richtig beschrieben, möchte Eplus von seiner Seite aus, dem Risiko aus dem Weg gehen, das das Gerät raus gegeben wird, aber evtl mal nicht gezahlt werden kann