Thema: Flats aktiv ?

Ich habe gestenr einen Base-Vertrag mit 3 Flats abgeschlossen.
Es hieß, dass eine SMS als bestätigung kommt und die Flats dann aktiv sind.
Ich habe aber nur eine SMS bekommen wo drin stand das meine Rufnummer aktiv ist..
Statusabfrage an die 66306 hab ich auch schon geschickt es kam aber zurück das eine Statusabfrage nicht möglich ist da ich keinen Mein-Base Vertrag habe ?

Kann mit jemand helfen ?

Hier sicherlich nicht - Klare Aussagen gibt es nur per Telefon oder per E-Mail. Spekulieren können wir natürlich: War es ein Neuvertrag? Dann sind die Flats mit aktiv, weil es praktisch ein Vorgang war.

Sollte es eine Vertragsverlängerung mit Wechsel gewesen sein, dann ist noch der alte Tarif aktiv sonst wäre eine Statusabfrage möglich.

hallo krinchen,

habe vor paar wochen auch einen Basevertrag mit 3 flats abgeschlossen. da kriegt man keine bestätigungs-sms...sind mit dem abschluß sofort aktiv!
mit der bestätigungs-sms wird es erst mit dem zubuchen oder abwählen aktuell!

Grüße Nokia

Das selbe Problem habe ich auch. Mir wurde im BaseShop nichts gesagt dass ich auf eine SMS warten muss, lediglich dass ich meine Festnetznummer nachher zugeschickt bekomme. Habe jetzt sogar einige SMS verschickt aber wenn ich unter 66306 "status" sende zeigt er mich ebenfalls an, dass ich keinen "Mein-Base Vertrag" habe.. Und eine BestätigungsSMS, dass meine Nummer aktiv ist, hab ich auch schon bekommen. Nun sind über 4 Stunden um, dass ich meine SIM Karte aktiviert habe und keine SMS bekommen, dass irgendwelche flats aktiv sind..

Übrigens: Ich habe auch einen Neuvertrag...

Du wirst keine SMS für die Aktivierung deiner Flats bekommen.
Bei einem Neu-Vertrag sind bei Aktivierung der SIM-Karte auch alle Flats aktiv.