Thema: o.tel.o aktivierung fehlgeschlagen

Hallo,

ich habe mir heute eine Debitel o.tel.o Karte gekauft. Ich habe mich schon gefreut. Als ich zuhause war machte ich den PC an, ging auf die Homepage von otelo und gab die ganzen daten ein. Als ich auf den Sim Karte aktivieren- Button gedrückt habe kam folgendes:

Sehr geehrter Kunde,

die Registrierung Ihrer CallYa Karte ist leider fehlgeschlagen.
Bitte wenden Sie sich an die CallYa Hotline oder an Ihren Vodafone Shop.



Gut, die 5 Euro die ich dafür ausgegeben habe sind nicht viel dennoch möchte ich die Simkarte freigeschaltet bekommen. Bin schon am verzweifeln. Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

LG,

Beni74

Wo hast du die Karte denn her?
Wir verkaufen die ja auch, aber da wird die Aktivierung im Shop durchgeführt, so dass der Kunde selbst keine Arbeit mehr hat....

ich habe die Karte vom Media Markt ich habe die Mitarbeiter gefragt ob sie die Karte aktivieren die haben mir gesagt ich könnte sie ganz bequem zuhause aktivieren. Habe es dann versucht geht einfach nicht und die debitel Aktivierungshotline will ich auch nicht anrufen habe nämlich keine Lust.

Wenn es wirklich nicht Funktioniert und du aus Angst vor hohen Kosten die mobilcom-debiltel Aktivierungshotline nicht anrufen willst, würde ich vielleicht in Erwägung ziehen eine originale Karte für 4,95€ direkt auf der o.tel.o Websteite zu bestellen. Wenn die per Post kommt, ist sie schon aktiviert. Hast ja dann 5€ Startguthaben!

Ich vermute mal, da wollte sich der MediaMarkt Arbeit sparen...

Zitat von Kirschpudding

Ich vermute mal, da wollte sich der MediaMarkt Arbeit sparen...

Vermute ich auch. In der Regel machen die das da auch vor Ort.

Zu MediaMarkt und Saturn hab ich so meine Meinung...^^

Geh mit der Karte zurück zum Mediamarkt und reklamier sie dort. Die sollen Dir einfach eine geben, die funktioniert.

Wenn die da nicht aktivieren, funktioniert die neue genauso wenig...