Thema: o2 kündigt o2 o Heavy-Nutzern

o2 wirbt für seinen o2 o-Tarif mit dem Kostenairbag. Dieser Kostenairbag gilt bei Altverträgen sogar für die Option “Global Friends”. Allerdings sollte man den Kostenairbag nicht zu sehr ausreizen, denn das kann zur Kündigung des Vertrages oder auch der Prepaidkarte führen.

Limit offenbar bei 4000 Einheiten oder 600 Euro

Nun ist o2 dazu übergegangen, seine unerwünschten Heavy-User zu kündigen. Erste Beschwerden sind dazu schon im o2-Forum zu finden. Das Vorgehen ist dabei immer das Gleiche: Zunächst erfolgt ein Anruf durch einen o2-Mitarbeiter mit unterdrückter Rufnummer, in dem die ID-Nummer des Kunden verlangt wird.

weiterlesen ==> o2 kündigt o2o-Verträge bei Heavy Usern

Quelle: Mobilfunk-Talk.de/news

find ich okay wenn es die Kalkulation kaputt macht

besser so als den Tarif ganz einstellen, so das Otto Normal telefonierer (wie ich) diesen auch nicht mehr nutzen können

Trotzdem nicht schön, ich denke es betrifft nur ein paar tausend wenn überhaupt. Dann bleibt dem Nutzer nur ein Wechsel zu Deutschlandsim oder Simyo, oder wird man dort genauso schnell bei extremer Nutzung gekündigt.

Eine Flatrate ist für mich eine Flatrate, dafür telefonieren andere User weniger.

Vor allem denke ich das es genügend o2o-Nutzer gibt die niemals den Kostenairbag erreichen und 15 Cent die Minute zahlen.(Was Netzintern und für Sms nicht gerade Günstig ist) Die Wenignutzer finanzieren doch die Heavy User mit. Irgendwie gleicht sich das doch aus.