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28.04.2011 22:25 #1Neuling

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Genion kündigen, Festnetznummer portieren
Mein neuer Festnetzanschluss ist jetzt bei Vodafone. Meine alte Telefonnummer von O2 Genion wollte ich behalten und den O2 Vertrag aufgeben. Von Vodafone habe ich einen Portierungsantrag ausgefüllt in dem ausdrücklich von einer parallelen Kündigung abgeraten wird. Kündigung und Portierung angekreuzt, habe ich diesen Antrag zu Vodafone geschickt. Vor Ablauf des O2 Vertrags wird plötzlich die Festnetznummer portiert und ich erhalte in einer SMS eine neue Festnetznummer von O2 Genion. Das hat mich schon misstrauisch gemacht. Die 3Mon. Kündigungsfrist war jetzt überschritten. Ich habe von O2 Hotline erfahren, dass die Kündigung des Mobilfunk-Vertrags nicht angekommen wäre nur eine Rufnummer-Kündigung.

Ich gebe jetzt noch nicht auf diesen O2 Vertrag los zu werden. Erstmal habe ich Kopie der Portierung mit der Bitte die Kündigung zu akzeptieren an O2 geschickt. Mal sehen ob ich eine gute Antwort erhalte.
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28.04.2011 22:25 # ADS
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29.04.2011 09:05 #2Mitglied


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AW: Genion kündigen, Festnetznummer portieren
Diese Regelung das die Kündigung nur vom anderen Anbieter also in diesem Fall Vodafone erfolgen muss gilt eigentlich nur bei DSL Verträgen. Bei Mobilfunkverträgen muss man selbst kündigen.
Also falls o2 das nicht aktzeptiert würde ich deinen Vertrag einfach mal in den o2o wechseln und selbst kündigen. Dann hast du zumindest keine Grundgebühr mehr.
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