Vivaz Pro geht immer wieder aus

**tillobel** · 06.05.2011 16:58

Hallo an die Experten!
Meine Tochter hat ein Vivaz Pro Handy und geht damit auch ins INternet, vor 4 Tagen hat sie eine sms von einer Nummer bekommen die ein rechteck in der Nummer hatte statt einer Zahl und sie hat wohl zum Öffnen draufgeklickt. Seitdem geht das Handy andauernd aus, anfangs alle 2 3 Stunden mittlerweile bekommt sie es immer nur kurz an.
Was meint Ihr, ist es ein Trojaner bzw Virus, und wie kann man es dann am besten löschen? Auf Werkseinstelung zurücksetzen und dann, wenn das Handy noch anbleibt einen Virenscanner drüberziehen?
Wäre für einen Tipp dankbar.
Danke schön mal im voraus

**Mr. AD** · 06.05.2011 16:58

**rapbit** · 09.05.2011 11:41

software update, aber die daten auf handy sind weg.
sonst fällt mir nix ein

**textilfreshgmbh** · 09.05.2011 12:40

ein Hardreset sollte reichen-zudem die SD Karte formatieren

Das Rechteck war aber kein Viereck? Denn dann wäre es ein "Smiley" das nicht gelesen werden konnte

Hardreset:

1. Wählen Sie die Wählanwendung und geben Sie *#7370# ein.
2. Wählen Sie Ja, um alle ursprünglichen Handy-Einstellungen wiederherzustellen.
3. Geben Sie den Sperrcode (standardmäßig 0000) ein und drücken Sie OK.
4. Das Handy startet erneut.

**grusar08** · 15.07.2011 11:12

Mein vivaz pro schaltet sich auch des öffteren mal aus, aber nicht so oft wie bei deiner tochter. ich habe jedoch noch ein dummes problem

ich war immer im internet ob mit oder ohne unserem wlan zu Hause. und von einem tag auf den anderen war bei dem menüpunkt einstellung > konnektivität der punkt "netzwerke" verschwunden. ich konnte weder ein wlan finden noch in das normale internet. alles ist gelöscht was mit internet zu tun hat

ich hab mir dann von meinem netzbetreiber (a1 - österreich) einen zugangscode für das normale internet schicken lassen. aber trotzdem finde ich kein wlan auch nicht wenn ich auf neuen zugriffspunkt gehe

weis jemand von euch vielleicht wie ich das beheben kann? ich wollte ein software update machen von sony ericsson, aber das programm hängt sich ständig auf. ich war auch schon in einigen handyshops, aber dort konnten sie mir auch nicht sagen was da los ist.

Liebe Grüße
Sarah