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Thema: Erstanmeldung
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30.05.2011 16:51 #1Anfänger
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Erstanmeldung
Hallo,
habe seit Ende Mai einen Vertrag bei MD.
Habe heute die 3. Mail an den Kundensupport von MD geschickt,daß meine Rufnummer nicht bekannt sei.( war Rufnummermitnahme )
Ich wollte mich bei MD reg.,um meine Daten einzusehen,leider nicht möglich und MD versteht irgentwie mein Anliegen nicht.
Für einen Tip wäre ich dankbar.
GrußGeändert von ohader (30.05.2011 um 16:52 Uhr)
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30.05.2011 16:51 # ADS
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30.05.2011 17:30 #2


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AW: Erstanmeldung
Ist der Vertrag denn schon aktiv oder ist die Aktivierung selbst erst noch in den nächsten Tagen? Bei letzterem funktioniert das auch noch nicht, da das Kundenkonto erst am Tag der Aktivierung angelegt wird...
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30.05.2011 17:35 #3Anfänger
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AW: Erstanmeldung
Ist seit 1 Woche aktiv und funzt.
Nur begreifen es die Damen und Herren nicht,daß meine ERSTANMELDUNG fehlschlägt,weil meine Nummer laut Anmeldung nicht bekannt ist.
Gruß
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30.05.2011 17:53 #4


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AW: Erstanmeldung
Schick die Nummer mal bitte per PM an mich, bitte gleich die hinterlegte Postleitzahl dazu. Ich guck mal, was ich machen kann.
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30.05.2011 18:00 #5Anfänger
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AW: Erstanmeldung
müsste raus sein,wenn nicht doof angestellt..
Gruß
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31.05.2011 18:12 #6


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AW: Erstanmeldung
Hab ich bekommen, den Namen, auf den der Vertrag läuft, bräucht ich nur noch
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31.05.2011 20:03 #7Anfänger
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AW: Erstanmeldung
Hallo,danke für Deine Rückmeldung.
Nachricht per Pin.
Gruß
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31.05.2011 22:15 #8


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AW: Erstanmeldung
Ich versuch morgen, was raus zu bekommen
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31.05.2011 22:22 #9Anfänger
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AW: Erstanmeldung
Danke,bis Morgen.
Gruß
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01.06.2011 12:54 #10


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AW: Erstanmeldung
So, Vertrag ist seit dem 19. Mai aktiv. Allerdings hat Vodafone noch nicht die SIM-Kartennummer übermittelt, die man die zugesandt hat. Ohne die, kannst du nicht im Kundenportal als Kunde angelegt werden. Entsprechend "findet" deine Nummer keiner. Das wird erst möglich, wenn Vodafone die SIM-Nummer übermittelt hat. Das sollte innerhalb der nächsten Tagen allerdings geschehen...
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Folgender Benutzer bedankt sich bei Kirschpudding für diesen nützlichen Beitrag:
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01.06.2011 19:27 #11Anfänger
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AW: Erstanmeldung
Danke Dir für die Auskunft.
Ist doch mal eine Antwort,daß ja Mobilcom Debitel noch nicht hinbekommen
hat.( ich meine die Antwort)
Einen schönen Tag für Dich und nochmal DANKE.
Gruß
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03.06.2011 14:23 #12


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AW: Erstanmeldung
Meine Antwort kannst du ja quasi als eine von MD ansehen

Wenn es noch irgendwo klemmen sollte, einfach nochmal Bescheid geben
Geändert von Kirschpudding (03.06.2011 um 14:23 Uhr)
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03.06.2011 18:12 #13Anfänger
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AW: Erstanmeldung
War heute noch mal in einem Service Store von MD.
Soll wohl durch die Zusammenlegung noch ein bißchen dauern.
Warten wir mal ab.
Gruß
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04.06.2011 10:30 #14


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AW: Erstanmeldung
Ja, das ist aktuell ein wenig problematisch. MD ist gerade dabei, die Kundendaten der Debitel-Kunden mit denen der Mobilcom-Kunden zusammenlegen, da geht nicht alles so schnell wie sonst...
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28.06.2011 17:48 #15Anfänger
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AW: Erstanmeldung
Leider immer noch keine Meldung von MD.Habe es mal per Post/Einschreiben versucht,Fehlanzeige,keine Antwort.
Müsste auch mal meine erste Rechnung von MD bekommen,NICHTS,Erstanmeldung immer noch nicht möglich.....
na ja......
Grüße.
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