Thema: Sehr schlechter Empfang!! WARUM?

servus leute aus österreich und deutschland!

bin österreichischer t-mobile kunde und eigentlich zufrieden mit meinem Tarif, nur was mir ehrlich gesagt am Geist geht ist der schlechte Empfang in meiner Wohnung.

Ich hab im t-mobile-Servicecenter auch angerufen, nur ne richtige lösung hab ich nicht bekommen!

ich fühl mich irgendwie verarscht!

ICH

T-MOBILE

Bin sehr angefressen, wenn ich bei jedem wirklich bei JEDEM telefonat abgebrochen werde als würde ich in nem Bunker wohnen!!

naja, ich wär euch echt dankbar wenn IHR Tipps für mich habt oder mir weiter helfen könnt.

DANKE IM VORRAUS!

Leider postet du dein Handymodell nicht-sodass diebszüglich keine Hilfe angeboten werden kann.

Stelle mal den Netzmodus auf GSM und probiere ob der Empfang sich bessert

Mögliche Ursachen können a) dein Handy und b) der Empfang am Standort sein.

Oder Möglichkeit c) du wohnst wirklich in einem Bunker.

Manche Bausubstanzen in Häusern verschlechtern stark die Empfangsleistung. Wenn da also irgendwas seltsames in deinem Mauerwerk steckt, kann die Telekom da nicht viel machen. In Deutschland ist man als Kunde in der Pflicht, vorab zu testen, ob der Anbieter am Nutzungsort funktioniert oder nicht. Nach dem Kauf die schlechte Empfangsleistung zu bemängeln, hat hier nur selten Chancen auf Erfolg... Wie das allerdings die österreischiche Rechtssprechung sieht, weiß ich nicht...