Thema: keine 75 freiminuten auf fonic prepaid

Hallöchen,
ich heute meine Fonic prepaid ( €9,95 über Amazon) freigeschaltet.

Leider fehlen mir die 75 Freiminuten, ich kann also nicht telefonieren.

Bin für jeden Tip dankbar!

Grüße vom
malzbiertrinker

Was stand denn in den AGB´s wann die 75 Freiminuten freigeschaltet werden,

kenne das Angebot grad nicht.

Wenn da stand sofort, dann mal umgehend einen Anruf bei der Hotline starten,

und nicht vergessen, auch auf den ersatz der Hotline-Kosten bestehen.

Vielen Dabk für die Rückmeldung,
im Angebot bei Amazon steht lediglich 75 min. Freiminuten Startbonus incl.
Heute ist leider Sonntag, auch beim Kundenservice ist niemand erreichbar.

Werde dort mal morgen anklingel,
melde mich wieder wenn Problem gelöst. Ich kann ja bedauerlicherweise auch nicht der einzige Kunde sein,
der diese Problem hat.

Hast du denn mal einen Link zu dem Angebot ?

ja,

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Also so wie ich das lese, solltest du ein Guthaben von 6,75 Eur auf der Karte haben,

das entspricht dann 75 Freiminuten.

Wenn die Karte freigeschaltet ist, du aber das Guthaben nicht bekommst,

musst du leider morgen echt mal da anrufen.

Viel vielen Dank für die Rückmeldung!
Werde mich also morgen bei Fonic melden.

Sobald ich eine Antwort vom Kundenservice habe, werde ich das Ergebnis posten
Nochmals ein dankeschön, einen schönen Sonntag noch, bis demnächst

der malzbiertrinker

Bis demnächst, und ich würde mich freuen, wenn du dann

hier über die Antwort von fonic berichtest.

Jo,
Antwort kommt morgen...

Hallo hallöchen,
des Rätsels Lösung:
Bin gerade nach Hause gekommen, habe von Fonic eine SMS bekommen mit dem Hinweis,
dass das Startguthaben freigeschaltet worden ist.
Also von der Freischaltung der Karte bis zum Aufbuchen des Guthabens können bis zu 24 Std. vergehen!

Alles ist gut, alles funktioniert!

Herliche Grüße vom
malzbiertrinker

war eigentlich klar das es aufm heiligen sonntag nicht freigeschaltet wird hättest du mit rechnen können aber hauptsache jetzt klappt alles ohne die hotline anzurufen

SIM-Aktivierungen dauern gern mal zwischen 24 und 48 Stunden, fürs nächste mal

Naja wie sagt man so schön, ende gut alles gut.