Thema: Kündigen ohne Rufnummer / Benutzername

Hallo Forum

Ich hab noch einen laufenden Vertrag den ich gerne Kündigen wollte. Allerdings ist nur noch die Kundennummer vorhanden. Der Rest nicht.. Fragt mich bitte nicht warum

Gibt es eine Möglichkeit den Vertrag auch nur mit der Kundennummer zu kündigen ?
Das Problem ist das man bei jeder Art Kontakt zu Debitel aufzunehmen die Handynr oder den Benutzernamen braucht.

Danke schonmal

hallo,

hier findest du einen kündigungvordruck [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] , in dem schreiben setzt du anstelle der mobilfunknummer deine kundennummer und fertig.
danach das ganze per einschreiben mit rückschein an den provider und die sache ist gegessen.


in diesem sinne

proofman

Es ist egal, ob du in einer Kündigung die Rufnummer oder die Kundennummer angibst, wird beides vom System gefunden und kann entsprechend eingetragen werden. Nur eines von beiden sollte es sein, nur der Name würde nicht reichen