Verunsicherung Tarif-Datenblatt - was bedeutet das Ausrufezeichen hinter Tarif?

**rasenderwurm** · 29.07.2011 10:07

Hallo zusammen!

Ich habe mir online einen Vertrag "Flat Smart" mit Provider mobilcom-debitel rausgesucht und wundere mich über das Tarif-Datenblatt.

Da steht:

Handy Internet Flat inkl. dahinter ein Ausrufezeichen
Netzintern Flat inkl. dahinter Ausrufezeichen
SMS Allnet Flat 3000 dahinter Ausrufezeichen
Inklusivminuten in alle dt. Netzte 100+20 ..Ausrufezeichen
Gespräche Inland netzintern/Mailboxabfrage 0 Euro, dahinter Ausrufezeichen.

Dieses Ausrufezeichen wird nirgends erklärt, ebenfalls sind die Inklusivminuten nicht erklärt. Sind es jetzt wirklich 120 Minuten oder nur 100 (das soll sich ja seit 1.7. geändert haben)

Verunsicherung auf ganzer Linie

Wie ist es auch mit der Internet-Flat. Fallen da wirklich keine Zusatzkosten an? Möchte nicht irgendwann eine "schöne Überraschung" erleben.

Könnt Ihr mir weiterhelfen?

Über Eure Nachrichten wäre ich wirklich dankbar. Der Vertrag mit Handy ist seit kurzem freigeschaltet, aber das Handy habe ich noch nicht erhalten, hätte somit noch die Möglichkeit vom Widerruf.

Viele Grüße und danke,

rasendwurm

**Mr. AD** · 29.07.2011 10:07

**textilfreshgmbh** · 29.07.2011 15:15

wenn ich unter Mobilcom Debitel Flat Smart mit diesem Link gehe:

[Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]

und dort auf (grün) Tarifdetails klicke erscheinen bei mir keine Ausrufezeichen. Zudem steht dort klar Freiminuten Kontigent 120 und Frei SMS Kontigent 3000.

**rasenderwurm** · 29.07.2011 15:25

Hallo und danke für die Rückmeldung.

Ich habe zwischenzeitlich auch andere Tarifblätter gesucht und da gab es keine Ausrufezeichen.

Hier mein Tarifblatt mit besagten und nicht erklärten Ausrufezeichen:

[Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.]

Ich wäre wirklich dankbar, wenn Ihr mir da schnellstmöglich weiterhelfen könnten, da das Handy evtl. schon morgen mit der Post kommt und ggf. würde ich die Annahme verweigern, wenn der Vertrag nicht ok ist.

Viele Dank und Grüße,

rasenderwurm

**Kirschpudding** · 01.08.2011 19:53

Die Ausrufezeichen sind stilistische Mittel, um hervorzuheben, welche Inklusivleistungen in diesem Tarif drin sind.

Sprich, um nochmal optisch auf das besonders tolle hinzuweisen, mehr aber auch nicht.

Die Flats sind an sich auch Flats in dem Sinne. Du kannst soviel du willst ins D1-Netz telefonieren, 3.000 SMS in alle Netze schreiben (beginnt immer am 1. des Monats von vorn), und surfen soviel du willst. Ab 200 MB wird auf GPRS gedrosselt, das heißt, es wird langsamer, aber nicht teurer. An sich gehören nur 100 Freiminuten zum Tarif dazu, allerdings bekommt man aktuell für die vollen 24 Monate pro Monat 20 dazu, also gesamt 120.