Thema: O2-Problem: Keine eingehenen Anrufe

Hi,

ich habe seit etwa drei Wochen Probleme mit O2 - die Hotline weiss inzwischen Bescheid. Doch auch nach heutiger Nachfrage ist das Problem immernoch in Bearbeitung... was für mich so gut wie nichts aussagt.

Es geht darum: Es kommt sehr häufig vor, dass ich einfach nicht erreichbar bin für andere. Sie hören nur Stille und dann ein "Der Teilnehmer ist vorrübergehend nicht erreichbar". Auch SMS kommen in der Zeit nicht an. Ich habe am Handy aber vollen Empfang.

Wenn ich mich selbst vom Festnetz aus anrufe, ist es dasselbe; das Handy liegt direkt neben mir, es tut sich aber nichts.

Auch ein Ein- und Ausschalten des Handys nutzt nicht immer was - heute rief mich eine Freundin an, kam aber nicht durch. Ich schaltete das iPhone 4 ein und aus, brachte nix. ERST als ich dann mal nach außen anrief (undzwar die O2-Hotline) kamen auf einmal alle SMS an mit den verpassten Anrufen etc.

Bedeutet: In dem Moment, wo ich auf einmal eine ausgehende Verbindung aufbaue, also irgendwen anrufe... "löst" sich ne Art Schranke und ich bin wieder erreichbar, SMS kommen an usw.

Laut Foren im Netz kommt das öfter mal bei O2 vor!? Bei mir geht es aber schon seit Wochen und ich weiß somit NIE, ob ich gerade für jemanden erreichbar bin oder nicht.

Und manchmal ist es nun einmal wichtig, dass ich erreichbar BIN.

Hat jemand da Erfahrungen gemacht?

Marco

ich weiss nicht ob es was hilft:

1. Stelle mal auf GSM in deinem Handy und schau ob das Problem bleibt

2. Deaktiviere mal die Rufumleitung-wenn sie aktiviert ist

Hi,

seit gestern habe ich 3G deaktiviert - werde das beobachten, bin mir aber irgendwie fast sicher, dass O2 einfach ein Problem beim Wechsel zwischen UMTS und GSM oder so hat... keine Ahnung, die müssen das auf jeden Fall beheben.

Rufumleitung habe ich nicht aktiv.