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18.09.2011 22:07 #16


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AW: Strafanzeige gege O2 Germany immer wieder andere Ausreden
Du erzählst einen Müll
Sorry, ganz so fein raus bist du als Kunde dann doch nicht. Ein Mobilfunkvertrag ist ein zweiseitiger Vertrag. sprich, beide Parteien haben Rechten und Pflichten, nicht nur der Berater. Das heißt auch, dass du die Pflicht als Kunde hast, dich mit der Materie vertraut zu machen und dich entsprechend zu informieren.Oder wie sagt man so schön, auch Unwissenheit schützt vor Strafe nicht
Ich arbeite zum Glück schon lange selbst in den Bereich um das recht objektiv sagen zu können. Im Zweifel zählen die AGB und die Tarifdetails, die du unterschrieben und damit bekundet hast, sie gelesen und vor allem auch verstanden zu haben. Wenn du dort was nicht verstehsg, bist du in der Pflicht dich vorab zu informieren. Eine Unterschrift gilt erstmal als verstanden znd akzeptiert...
Geändert von Kirschpudding (18.09.2011 um 22:10 Uhr)
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18.09.2011 22:07 # ADS
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20.09.2011 23:23 #17Neuling


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AW: Strafanzeige gege O2 Germany immer wieder andere Ausreden
Man war das heute wieder Lustig, heute wollte man mir weiß machen, das mein Restguthaben an meinen neuen Anbieter Blau.de übertragen wurde. Ich bei Blau.de angerufen und der Kundenserivce musst lachen, er hatte vor Tagen schon einmal einen Kunden, der ihm das gleiche erzählte. Blau.de meinte würde nicht stimmen, also ich wieder die Hotline angerufen, da hab ich dann erneut eine andere Auskunft bekommen. Ich muss noch bis zum 13.10.2011 warten.
Mir ist das jetzt auch egal Mahnverfahren läuft nun.
Aktendetails Mandant *******n
Daten zur Akte
Aktenzeichen: 201*********** Ihre Hauptforderung: 181,66 EUR Schuldner: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Zahlungen (bisher): 0,00 EUR Wohnort Schuldner 80992 München Restbetrag (offen): 181,66 EUR Übernahmedatum: 12.09.2011 Ratenzahler: nein Stadium: gerichtlich Vorgangs-/
Kunden-/Rechnungs-Nr.:m2*********
Hier erhalten Sie eine Übersicht über die letzten in dieser Akte vorgenommenen Einträge.
Datum Vorgang
19.09.2011 Erlass Mahnbescheid 15.09.2011 Antrag auf Mahnbescheid 12.09.2011 Auftrag 12.09.2011 Einzahlung von Mandant 12.09.2011 Mandatsbestätigung an Mandant 12.08.2011 Dienstleistungsvertrag Geändert von TheBlogger83 (20.09.2011 um 23:24 Uhr)
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20.09.2011 23:26 #18Neuling


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AW: Strafanzeige gege O2 Germany immer wieder andere Ausreden
Ach so und die Dame von o2 hat mir heute auch Recht gegeben wegen dem Mahnbescheid, weil sie konnte es selber nicht verstehen warum man einen Kunden so lange warten lassen muss.
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21.09.2011 15:39 #19


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AW: Strafanzeige gege O2 Germany immer wieder andere Ausreden
Na dann viel Glück und hoffentlich kein unnötigen Kosten für das Mahnverfahren.
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22.09.2011 16:35 #20Neuling


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AW: Strafanzeige gege O2 Germany immer wieder andere Ausreden
Hallo
ich denke mal o2 wird der Mahnbescheid sicherlich schon vorliegen, so das ich in den nächsten Tagen einen Anruf von meinem Anwalt bekommen, der mir den Eingang der Forderung bestätigt, die Gerichtskosten muss o2 bezahlen:-)
Strafanzeige gege O2 Germany immer wieder andere A...
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