Thema: Strafanzeige gege O2 Germany immer wieder andere Ausreden

Du erzählst einen Müll Sorry, ganz so fein raus bist du als Kunde dann doch nicht. Ein Mobilfunkvertrag ist ein zweiseitiger Vertrag. sprich, beide Parteien haben Rechten und Pflichten, nicht nur der Berater. Das heißt auch, dass du die Pflicht als Kunde hast, dich mit der Materie vertraut zu machen und dich entsprechend zu informieren.Oder wie sagt man so schön, auch Unwissenheit schützt vor Strafe nicht Ich arbeite zum Glück schon lange selbst in den Bereich um das recht objektiv sagen zu können. Im Zweifel zählen die AGB und die Tarifdetails, die du unterschrieben und damit bekundet hast, sie gelesen und vor allem auch verstanden zu haben. Wenn du dort was nicht verstehsg, bist du in der Pflicht dich vorab zu informieren. Eine Unterschrift gilt erstmal als verstanden znd akzeptiert...

Man war das heute wieder Lustig, heute wollte man mir weiß machen, das mein Restguthaben an meinen neuen Anbieter Blau.de übertragen wurde. Ich bei Blau.de angerufen und der Kundenserivce musst lachen, er hatte vor Tagen schon einmal einen Kunden, der ihm das gleiche erzählte. Blau.de meinte würde nicht stimmen, also ich wieder die Hotline angerufen, da hab ich dann erneut eine andere Auskunft bekommen. Ich muss noch bis zum 13.10.2011 warten.

Mir ist das jetzt auch egal Mahnverfahren läuft nun.

Aktendetails Mandant *******n
Daten zur Akte

Aktenzeichen:	201***********	Ihre Hauptforderung:	181,66 EUR
Schuldner:	Telefónica Germany GmbH & Co. OHG	Zahlungen (bisher):	0,00 EUR
Wohnort Schuldner	80992 München	Restbetrag (offen):	181,66 EUR
Übernahmedatum:	12.09.2011	Ratenzahler:	nein
Stadium:	gerichtlich
Vorgangs-/ Kunden-/Rechnungs-Nr.:	m2*********

Hier erhalten Sie eine Übersicht über die letzten in dieser Akte vorgenommenen Einträge.

Datum

Vorgang

19.09.2011	Erlass Mahnbescheid
15.09.2011	Antrag auf Mahnbescheid
12.09.2011	Auftrag
12.09.2011	Einzahlung von Mandant
12.09.2011	Mandatsbestätigung an Mandant
12.08.2011	Dienstleistungsvertrag

Ach so und die Dame von o2 hat mir heute auch Recht gegeben wegen dem Mahnbescheid, weil sie konnte es selber nicht verstehen warum man einen Kunden so lange warten lassen muss.

Na dann viel Glück und hoffentlich kein unnötigen Kosten für das Mahnverfahren.

Hallo

ich denke mal o2 wird der Mahnbescheid sicherlich schon vorliegen, so das ich in den nächsten Tagen einen Anruf von meinem Anwalt bekommen, der mir den Eingang der Forderung bestätigt, die Gerichtskosten muss o2 bezahlen:-)

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