Thema: Trotz für Null€(Base1) Vertragsverlängerung zahlen:(

Hallo leute,
bin neu in diesem forum..

Ich bin seit über zwei jahren bei talkline. Hatte ein base2 vertag.
Ich habe eine vertragsverlängerung über das die talklineseite gemacht und am hörer war auch einer talkline..

Habe eine vertagsverlängerung zu base1 gemacht.. Es stand bei grudgebühren null euro..
Ich war mir unsicher und habe bei talkline angerufen. Der berater war am hörer und ich habe es ihm geschildert. Er meinte, wenn es da so steht wird es auch wohl so sein.. Hab mein vertrag verlängert und nun die erste rechnung bekommen.. Siehe da, es sind grundgebühren von 14,99.. Habe gleich angerufen und gefragt was das soll und die sache geschildert.. Die dame konnte mir nicht weiterhelfen und hat gesagt das sie es weiterleitet und ich in den nächsten tagen bescheid bekomme.. Ich habe mit anwalt gedroht und gesagt das ich auf keinen fall zahlen werde.. Sie meinte nur das sie es versteht und das es ihr leid tut aber sie mir nicht weiterhelfen kann und das sie es weitergibt..

Nun zu meiner frage, was kann ich machen? Ich habe nichts schriftliches in der hand, bin mir zu 100000% sicher das die vertragsverlängerund für base1 für null euro angeboten wurde..

Ich habe mitlerweile einen neune vertrag gemacht, wo ich 35€ zahle.. kann mir keine zwei verträge erlauben..

Hoffe ihr könnt mir weiterhelen.
Viel dank
Lg

Schwierig, hast du nichtmal eine Bestätigung per Post bekommen? Eigentlich geht sowas bei Verlängerung automatisch raus...

Ich weiß nicht was und wie bestimmte Dinge besprochen wurden, aber ganz klar: der Tarif Base 1 kostet 15,00 Euro, da gibt es nichts zu diskutieren. Gratis ist nur der Tarif "Mein Base" und diesen scheinst du nicht zu haben. Und zu deiner Frage: machen kannst du nichts außer hoffen, dass Talkline dir aus Kulanz einen anderen Tarif anbietet.

Ne, habe leider nichts schriftliches bekommen..
Für 15€ hätte ich den vertrag ja überall abschliesen können..
Ich muss ja bei einer vertragsverlängerung iwie profitieren, oder nicht?!

Habe nur ein mail bekommen das mein vertrag verlängert bzw verändert wurde..
Das war es auch...

Das ist das einzige was ich bekommen habe..

Sehr geehrter Herr.....,

herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Service.

Auf Ihren neuen Tarif werden umstellen.


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Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Bei Fernabsatzverträgen (§ 312b Abs.1 Satz 1 BGB) über die Lieferung von Waren beginnt die Frist jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger, bei Fernabsatzverträgen über die Erbringung von Dienstleistungen jedoch nicht vor Vertragsschluss. In beiden Fällen beginnt die Frist auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an Talkline GmbH, Kundenservice, 99076 Erfurt. Für die Rücksendung der Ware verwenden Sie bitte folgende Adresse: Talkline Logistik, Abteilung Retouren, Fehmarnstrasse 2, 24782 Büdelsdorf.

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Widerrufen kann ich nicht, da es schon fast ein monat her ist..

Zitat von cosimo10

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hm laut dein schreiben solltest du irgendeine Vergünstigung bekommen
so wie du es schilders bekommst du ja gar nicht
würde da auf jedenfahl hinterher gehen

Die haben mir eine einmalige gutschrift über 20€ auf meine rechnung geschickt weil ich die vertragsverlängerung online gemacht habe.. Das wars...

Ich habe den vertrag auch nur verlängert weil da null € stand.. Sonst würde ich doch kein vertrag verlängern.. Da der vertrag ehe überall für 15€(auch ohne vertragsverlängerung) angeboten wird...
Ich profitiere ja nicht.. Hab weder ein handy bekommen oder sonst etwas.. Habe vorher 25€ bezahlt. Hatte aber für den preis, eplus flat, festnetz flat, sms flat zu eplus, und 60 freiminuten in alle netze..
Jetzt zahle ich 15€ für 60 freiminuten in alle netze und festnetz ist umsonst glaub ich...
Ich muss ja dumm sein, so ein vertrag abzuschliesen..
Somal ich ein letze woche ein neuen vertag gemacht habe für 35 euro.. (inet flat, eplus flat, sms in alle netze, mms flat, vodafone flat.....
Das regt mich alles so auf((

Vielleicht war mit den 0 € auch was anderes gemeint?

Und wie wäre es mit Widerrufen? Schließlich steht in der E-Mail das dir ein 14-tägiges Widerrufsrecht eingeräumt wird.

Am 01.09.2011 ist der Vertrag zustande gekommen, heute ist der 10.09, also bleiben dir noch 4 Tage für den Widerruf!

Wo ist das Problem?
Und wie kann man einfach noch einen zweiten Vertrag abschliessen, wenn die Sachlage zum ersten Vertrag noch nicht geklärt ist?


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