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08.09.2011 18:23 #1Neuling
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Handy später nachfordern möglich?
Hallo zusammen,
Ich habe eine frage zu folgendem Problem,
Meine Mutter hatte Ihren Vertrag verlängert, bzw runterstufen lassen,
Relax 50, hatte aber nicht drann gedacht, das Sie anrecht auf ein Handy hat.
Dies ist fast 2Monate her.
Jetzt meine Frage : Kann Sie nachträglich auf ein Handy bestehen und dies nachfordern?
Danke schonmal fuer Eure Hilfe.Geändert von micha42283 (08.09.2011 um 18:24 Uhr)
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08.09.2011 18:23 # ADS
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09.09.2011 01:46 #2Neuling
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Sicher das sie ihren Vertrag auf einen Relax 50 hat herunterstufen lassen?
Soweit ich informiert bin gibt es nur noch die Call und Complete (Mobil) Tarife. Sollte es so sein das es den Tarif aber einmal mit und ohne Handy gibt, dann kann sie nach einer gewissen Sperrfrist in den höherwertigen Vertrag (also Bsp Relax 50 + Handy) wechseln. Ist die Verlängerung direkt nach Ablauf getätigt worden, so besteht eine Sperrfrist von 3 - 6 Monaten. Dazu am besten mal die 2202 anrufen und Nachfragen.
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