Thema: Netzstörung: o2 UMTS-Netzausfall

Derzeit gibt es einen großräumigen UMTS-Netzausfall im o2-Netz!

Momentan scheint o2 mit einem Netzproblem zu kämpfen. Jegliche Devices, die versuchen über das Netz des Mobilfunkbetreibers ins mobile Internet zu gelangen, scheitern. Woran das liegt wollte o2 bisher noch nicht verraten, man arbeite aber bereits an einer Lösung des Problems, so die offizielle Mitteilung auf Twitter.

o2: Daten-Netz fällt aus

Zur Stunde ist es Kunden von o2 nicht möglich mit dem Handy, dem Surf-Stick oder ähnlichen Devices in das mobile Internet zu gelangen. Worin die Panne besteht konnte der Mobilfunkanbieter auf Nachfrage noch nicht erklären. Auch wann eine Lösung gefunden werde stehe noch offen. Es wurde sich allerdings bereits auf mehren Ebnen, unter anderem via Twitter, entschuldigt und eine baldige Verbesserung in Aussicht gestellt.

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Quelle: Mobilfunk, Handy, DSL & Festnetz News

Ich bin seit langen Kunde von O2. O2 hat ständig Störungen im UMTS Netz! Seit Monaten ist das Netz überlastet und ein Surfen/Download ist in den Stoßzeiten nicht möglich. Und der Support ist grottenschlecht !!! Entweder man wartet ewig lange in der Hotline oder wartet tagelang auf die E-Mail Antwort.Das beste ist dass, dass es zwei Hotline Nummern gibt. Die erste soll für Bestandskunden sein und die zweite Nummer ist kostenpflichtig und ist für Neu-Prepaid Kunden. Wie schon oben erwähnt ist die Hotline ständig besetzt und wenn nach 30 Minuten kein Mitarbeiter das Gespräch angenommen hat, wird die Verbindung getrennt.Da fragt man sich wie Kundenbefragungen durch die „ServiceBarometer AG“ zustandekommen ……. Jetzt habe ich den Anschluss gekündigt und werde auch meine beiden Handyverträge nicht mehr verlängern!!!