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11.09.2011 22:59 #1Neuling
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Trotz Flat SMS werden mir die SMS abgebucht
Hallo,
habe da mal ein frage ob jemand das problem kennt. Ich habe Simyo schon zweimal angeschrieben aber nie eine Antwort erhalten.
Ich habe eine SMS Flat gebucht und diese wurde auch aktiviert. Habe zuvor mein Konto mit 15 euro aufgeladen. Innerhalb von 5 Tagen bekomme ich beim versenden von sms den hinweis das mein Guthaben nicht mehr ausreicht. Und wenn ich das kontrolliere habe ich nur noch einige cent drauf.
Habe nicht telefoniert.
Das ist jetzt das zweite mal. Bin schon seit vielen Jahren Simyo Kunde ....
Wäre für eine Antwort dankbar,
Mit den besten grüßen
-
11.09.2011 22:59 # ADS
-
12.09.2011 11:08 #2Mitglied
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AW: Trotz Flat SMS werden mir die SMS abgebucht
Hallo DJ Stone,
sende mir bitte die Rufnummer per pn - ich leite sie zur Prüfung weiter, die zuständigen Kollegen melden sich dann bei dir zurück.
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