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15.09.2011 17:53 #1Super-Moderator












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Kundenmonitor: o2 mit den zufriedensten Kunden
Quelle: Mobilfunk-Talk.de/newsDer Netzbetreiber o2 hat laut der Studie “Kundenmonitor Deutschland 2011″, die zufriedensten Mobilfunkkunden in Deutschland. Die Studie wurde branchenübergreifend von der ServiceBarometer AG durchgeführt.
o2 vor Konkurrenz
In der Kategorie “Globalzufriedenheit” siegte der Münchner Mobilfunker bereits zum fünften Mal in Folge vor den Konkurrenten E-Plus / Base, T-Mobile und Vodafone. Auch in der Kategorie “Preis-Leistungs-Verhältnis” erzielte o2 die besten Ergebnisse.
Erfüllung von Kundenwünschen
Nach Ansicht von Peter Rampling, Managing Director Marketing von o2, erfüllt das Unternehmen den Wunsch der Kunden nach aktuellen Smartphones und den dazu passenden o2 Blue Tarifen. Beleg dafür seien letztendlich auch die Ergebnisse des Kundenmonitors, so Rampling.
Weiterlesen==> Studie: o2 hat die zufriedensten Mobilfunkkunden
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15.09.2011 17:53 # ADS
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