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09.11.2011 09:00 #31Neuling
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AW: Vertragsverlängerung und grosser Schock
Ich habe gestern mit der Kundenbetreuung von E-Plus telefoniert. Die gute Frau an der Leitung, hat sich wirklich Mühe gegeben. Herausgekommen ist, dass der Betrag am 04.11., auch im System, gutgeschrieben wurde. Genau an dem Tag wurde die 2. Mahnung verschickt, so dass es wohl parallel verlaufen ist.
Ich hoffe, dass es jetzt endlich heisst:
Ende gut, alles gut.
Ein wenig Angst habe ich dennoch, dass vielleicht doch noch etwas kommt. Eine schriftliche Bestätigung bekomme ich nicht, dass der Betrag erlassen wurde, es geschieht wohl alles mündlich.
Ob das so in Ordnung ist?
-
09.11.2011 09:00 # ADS
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