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21.09.2011 14:41 #1goldfingersGast
Xtra Nummer gestohlen, einfach übertragen
Hallo,
ich hoffe Ihr könnt mir Helfen dieses Problem zu lösen.
Im Jahre 2005 habe ich ein Xtra Karte von Jemandem gekauft und übernommen. Diese hatte ich auch in Benutzung.
Ideen?
GrüßeGeändert von goldfingers (15.01.2012 um 21:46 Uhr)
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21.09.2011 14:41 # ADS
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21.09.2011 14:47 #2Senior Mitglied
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AW: Xtra Nummer gestohlen, einfach übertragen
Ruf die Nummer an und frag wo er die her hat und wer derjenige ist eventuell hast du ja jemand nettes dran der dir auskunft gibt.
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21.09.2011 15:09 #3goldfingersGast
AW: Xtra Nummer gestohlen, einfach übertragen
Immer "nicht erreichbar"
Zitat von picco1338
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21.09.2011 15:14 #4


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AW: Xtra Nummer gestohlen, einfach übertragen
Wenn du "ein paar Jahre im Ausland" warst, wird sich die Karte wegen Nichtnutzung/Nichtaufladung von selbst deaktiviert haben und die Nummer wurde in den Pool zurückgelegt, wo sie sich wieder irgendwann an einen neuen Kunden vergeben wurde...
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22.09.2011 11:40 #5goldfingersGast
AW: Xtra Nummer gestohlen, einfach übertragen
Und wie krieg ich sie zurück?
Zitat von Kirschpudding
Da war noch guthaben drauf...Geändert von goldfingers (15.01.2012 um 21:46 Uhr)
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22.09.2011 12:11 #6Senior Mitglied
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AW: Xtra Nummer gestohlen, einfach übertragen
Die wirst du leider nie wieder sehen die "schöne" Nummer wenn Sie einmal im Pool wieder war durch nichtaufladung/nichtnutzung dann kannste die nicht einfach zurückfordern
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22.09.2011 15:25 #7
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AW: Xtra Nummer gestohlen, einfach übertragen
Wenn man die Karte 12 Monate nicht Aufgeladen hat, wird sie von der Telekom per Sms gekündigt. Man hat dann noch 30 Tage Zeit um sie Aufzuladen, dann wird sie wieder aktiviert. Es spielt keine Rolle ob da noch Guthaben drauf war oder nicht.
Läd man die Karte nicht wieder auf, wird die Nummer an einen anderen Kunden vergeben. Das Restguthaben kann man sich auszahlen lassen, weiß aber nicht genau wie lange man dazu Zeit hat.Geändert von prepaid. (22.09.2011 um 15:27 Uhr)
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22.09.2011 20:03 #8


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AW: Xtra Nummer gestohlen, einfach übertragen
Tja, das ist dann Pech. Ein Anrecht, die Nummer wieder zu bekommen, hast du nicht.
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23.09.2011 02:42 #9Super-Moderator












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AW: Xtra Nummer gestohlen, einfach übertragen
Wenn die Karte noch nicht zu lange inaktiv war, kannst Du Dir noch das Restguthaben auszahlen lassen.
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