Thema: Porto-Abzocke bei eBay

eBay geht gegen Porto-Abzocke vor

Bei eBay rumort es gewaltig: Immer mehr Kunden beschweren sich über schwarze Schafe unter den Verkäufern. Der Vorwurf: Bei vermeintlichen Schnäppchen versuchten die Anbieter verstärkt, mit überzogenen Versandkosten Kasse zu machen. So übersteige in manchen Fällen das geforderte Porto sogar den Kaufpreis des ersteigerten Produkts. Das Online-Auktionshaus sieht seine Felle davon schwimmen und plant revolutionäres: Das erste Mal seit zehn Jahren soll das Bewertungssystem von eBay grundlegend verändert werden.
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Neues Bewertungssystem für mehr Transparenz

"Dieses System ist die genialste Idee, die unser Gründer überhaupt gehabt hat: Käufer können sagen, ob sie mit dem Verkäufer zufrieden oder unzufrieden sind", so eBay-Deutschlandchef Stefan Groß-Selbeck in einem Interview gegenüber der FAZ. Die Bewertungen sollen nun stark ausgeweitet werden und den Käufern deutlich mehr Transparenz bieten: "Bald können die Käufer bewerten, wie gut die Artikelbeschreibung war, wie gut die Kommunikation mit dem Verkäufer war, ob der Versand schnell genug erfolgte und ob sie mit den Versandkosten zufrieden waren."

Das Ende der Abzocke?

Sterne zeigen die Zuverlässigkeit des Verkäufers an. (Screenshot: eBay)
Dadurch werden die Verkäufer einer stärkeren Kontrolle durch die eBay-Gemeinde ausgesetzt sein. Schwarze Schafe, so die Hoffnung, könnten dann schneller identifiziert werden. Wer dann überzogene Porto-Forderungen stellt oder mit anderen Tricks die Kunden ausnehmen will, stünde bald ohne Käufer da. Verkäufer sollen so zu ehrlichem Verhalten ermutigt werden werden. Die Einführung des neuen Systems ist laut eBay-Manager Groß-Selbeck in einigen Wochen geplant.

Was sagen die Verkäufer?

Pläne für eine Aktualisierung des Bewertungssystems liegen schon lange in den Schubladen der eBay-Chefetage. Erstmals angekündigt hatte der Konzern die Änderung im Mai 2006 auf der Info-Messe "eBay Live!", die der Konzern alljährlich für kommerzielle Anbieter veranstaltet. Damals zeigten sich die so genannten "Powerseller" durchweg zufrieden. Denn auch ihnen schadet das böse Spiel der Betrüger: Wenn die Kunden das Vertrauen in die Sicherheit von eBay verlieren, steht auch das Geschäft der Profi-Verkäufer auf dem Spiel.

Quelle: Oncomputer.t-online.de

Also das mit dem neuen Bewertungssystem ist echt klasse.
Aber ich denke das bringt nicht soviel mit der Extra Bewertung zur Versandzeit, Kommunikation mit dem Verkäufer oder die genaue Artikelbeschreibung. Außerdem sind diese Daten ja auch erst sichtbar wenn das Ebaymitglied mehr als 10 Bewertungen erhalten hat.
Ich schau mir halt genau an wie hoch die Versandkosten sind. Meine ich die sind übertrieben verzichte ich lieber auf das Teil (auch wenn es manchmal schwer fällt)

Ja das neue Bewertungssystem finde ich auch gut!
hab letztes noch 2, 20€ für einen DIN A-4 Umschlag als Warensendung bezahlt! Finde ich schon dreist! Porte 70 cent und der umschlag soll dann 1,50€ gekosten haben? Also wirklich..nene

Und wenn es als Warensendung rausgeht ist der noch nicht mal richtig zugeklebt!!!

ja naja piper ne warendsendung kostet mehr als 70 cent ...
also 2,20 ist schon ein guter preis aber viele verlangen mehr als 4 euro für sowas...
Naja damals schaute man auf den preis heute muss man den versand zum preis dazu rechnen ... finde es sollte keine extra versand kosten mehr geben, sonder gleich in den preis mit einberechnet werden ...

Nein ehrlich hab vor ein paar Tagen den Umschlag bekommen und da auch die Briefmarke drauf und Bücher und Warensendunghen kosten nur 70Cent. *kopf nick*

hab eben mal nachgeschaut ...
Warensendung DinA4 bis 50 g = 70 cent
bis 500 g = 1,65 €
Büchersendung DinA4 bis 50 g = 60 cent
bis 500 g = 0,85 €

*hehe* jojo
*War auch nur ein Blatt was kam*

was kaufst du nur als blatt?

lol naja was sollte eine umfanhreiche Beschreibung für eine Motorrad inspektion sein! *löl*

Hai,
es gibt sicherlich Portoabzocker, aber die von euch genannten Kosten sind Versandkosten und keine Portokosten. Zu den Versandkosten zählt das Porto, das Verpackungsmaterial und schlichtweg der Weg zur Post. Wenn Du einen ordentlichen Umschlag kaufst, kostet der auch einen Euro und wenn ich extra zur Post muss um die Sendung schnellstmöglich zukommen zu lassen, entstehen auch Kosten. Und je größer der Artikel ist, desto teurer sind diese Portonebenkosten.
Ich gebe, je nach Warenwert und erwarteten Auktionspreis bis zu 2 Euro bei den Versandkosten auf die Portokosten drauf. Dafür gibt es eine ordentliche und sichere Verpackung und einen schnellen Versand.
Es gibt bei Ebay leider Käufer, die denken, das in dem einen Euro für das Schnäppchen und die reinen - natürlich im Vergleich günstigsten - Portokosten ausreichen, um den Artikel in die Hände zu bekommen.
Und schlussendlich sind die Versandkosten schon im Vorfeld sichtbar und wenn Dir diese überteuert erscheinen, kauf dort nicht.
es grüßt der reztuneb

Da kann ich reztuneb nur recht geben. Wenn einem die Versandkosten zu hoch sind, solltre man bei dem Verkäufer eben nichts kaufen. Werden keine Versandkosten angegeben, vor dem bieten via Email nachfragen. Sollte der Verkäufer später mehr verlangen, trete ich vom Kauf zurück.

CU

Jo wenn sich im nachhinein was ändert, kann man ja vom Gebot zurück tretten!

... bei Artikeln die häufiger angeboten werden, lohnt sich auch die Selbstabholung. Diese wird bei mir häufiger nachgefragt und ist für beide Seiten günstig. Zum einen eine schnelle Abwicklung und zum anderen eine gewisse Sicherheit.
es grüßt der reztuneb

geht aber nur wenn der artikel in wohnnähe ist

Zitat von Piper3

Ja das neue Bewertungssystem finde ich auch gut!
hab letztes noch 2, 20€ für einen DIN A-4 Umschlag als Warensendung bezahlt! Finde ich schon dreist! Porte 70 cent und der umschlag soll dann 1,50€ gekosten haben? Also wirklich..nene

Und wenn es als Warensendung rausgeht ist der noch nicht mal richtig zugeklebt!!!

Hi, Warensendung darf nicht zugeklebt sein, DHL verlangt offenen Versand bei Warensendung, gruß bombe