Blackberry: Dienstausfall in Europa, Afrika und Asien

**mosyr** · 12.10.2011 05:06

Am Montag mussten zahlreiche Blackberry-Besitzer auf die Internet-basierenden Dienste zum Teil oder auch vollständig verzichten. In den vergangenen Jahren hatte Blackberry bereits einige Male mit derartigen Dienstausfällen zu kämpfen.

Keine E-Mails, kein Internet, kein Messenger

Blackberry-Besitzer aus Europa, Afrika und dem Nahen Osten hatten gestern und zum Teil heute noch mit massiven Störungen der Internet-basierten Dienste zu kämpfen. Push-Mail, mobiler Internetzugang und der Blackberry-Instant-Messenger waren stundenlang nicht verfügbar.

RIM-Server Schuld am Ausfall

Die gestrigen Störungen gehen offenbar auf Probleme mit den Blackberry-Servern in Kanada und Schwierigkeiten in einem Londoner Rechenzentrum zurück. Dies wurde aber bislang nicht von RIM bestätigt.

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Quelle: Mobilfunk-Talk.de/news

**Mr. AD** · 12.10.2011 05:06

**mosyr** · 12.10.2011 05:14

Blackberry-Nutzer kämpfen seit gestern mit massiven Störungen aller Internet-Dienste. Heute Mittag verkündete RIM, dass diese beseitigt wären. Doch noch immer kommt es zu großen Beeinträchtigungen.

Internet-Dienste funktionieren nicht

Obwohl Hersteller RIM bereits heute Mittag auf den deutschen und österreichischen Facebook-Seiten verkündete, dass alle Probleme behoben seien, melden sich immer mehr Nutzer zu Wort, die ihre Blackberry-Dienste noch immer nicht, wie gewohnt, nutzen können.

Nun auch Unternehmen mit BES betroffen

Bisher hieß es, dass Unternehmen mit eigenen Blackberry-Enterprise-Servern nicht von den massiven Ausfällen betroffen wären. Doch auch dies entspricht offenbar nicht den Tatsachen. Inzwischen haben sich auch zahlreiche Betreiber von Blackberry-Enterprise-Servern gemeldet, weil sie keine Mails abrufen und auch die anderen Internet-basierten Dienste nicht in vollem Umfang nutzen können.

Weiterlesen==> Blackberry Internet-Dienste immer noch mit massiven Störungen (Update)

Quelle: Mobilfunk-Talk.de/news

**mosyr** · 13.10.2011 02:06

Hier die Ursachen des Ausfalls:

Seit Montag kam es zu massiven Ausfällen der Internet-basierten Blackberry-Dienste. Inzwischen ist auch die Ursache dafür bekannt. Mobilfunk-Talk berichtete bereits darüber.

Ausfälle in Europa, Afrika und Nahost

Am Montag beklagten sich zahlreiche Blackberry-Nutzer über verzögerten oder nicht funktionierenden Mailverkehr, Ausfälle des Messenger-Dienstes und der Internetverbindungen. Anfangs schien es, als wären nur Nutzer in Europa, Afrika und im Nahen Osten von den Dienstausfällen betroffen. Doch nun stellte sich heraus, dass auch in Teilen Südamerikas (vorwiegend in Chile und Argentinien) zahlreiche Blackberry-Besitzer darunter zu leiden hatten.

Weiterlesen==> Blackberry: RIM gibt Ursache für Dienstausfälle bekannt

Quelle: Mobilfunk-Talk.de/news

**mosyr** · 28.10.2011 01:33

Wegen des Dienstausfalls wurde nun Klage eingereicht:

In Kanada hat die in Montreal ansässige Anwaltskanzlei Consumer Law Group jetzt eine Sammelklage gegen den BlackBerry-Hersteller Research In Motion (RIM) eingereicht.

Im Namen der Anwender

Nach Angaben der Kanzlei wurde die Klage “im Namen der Anwender eingereicht, die BlackBerry-Geräte besitzen, für die Datendienste eine monatliche Gebühr zahlen, aber vom 11. Oktober bis zum 14. Oktober keinen Zugriff hatten auf E-Mail, BlackBerry Messenger Service (BBM) und/oder das Internet”.

Klageschrift

Die komplette Klageschrift kann [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] werden. Das Unternehmen wollte sich noch nicht zu den Vorwürfen äußern, man habe noch keine Kopie der Klageschrift erhalten, wie ein Sprecher sagte. “RIM wird sich zu gegebener Zeit formell zu der Sache äußern.” fügte er hinzu.

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Quelle: Mobilfunk-Talk.de/news