Bei mobilfone24.de bestelltes Handy noch nicht zugestellt

**Flora49** · 19.10.2011 11:54

Leider habe ich die hier geposteten Beiträge wohl zu spät gelesen! War wohl zu gutgläubig, da bis jetzt alle meine online-Käufe korrekt abgewickelt wurden.
Ich habe bei mobifone.24 ein Samsung Galaxy Ace Smartphone am 2.Okt. 2011 bestellt, über Kreditkarte bezahlt, nur leider ist es noch nicht angekommen. Eine entsprechende Mail an mobifone24 wurde bislang nicht beantwortet.
Wer kann mir raten, was ich unternehmen kann, sollte das Handy wirklich nicht geliefert werden.

**Mr. AD** · 19.10.2011 11:54

**Kirschpudding** · 19.10.2011 16:29

Versuchen dein Geld zurückzuholen und Anzeige erstatten

**textilfreshgmbh** · 19.10.2011 17:47

zunächst würde ich mal die Hotiline kontaktieren. Hilft das nichts-wäre eine Fristsetzung samt Kopie deiner Bezahlung an den Händler wichtig.

**Minja** · 21.10.2011 21:02

Hoffe es klärt sich bald auf!

**Erdbeere10** · 26.10.2011 11:09

Mir geht es genau so. Ich habe am 5.10. das gleiche Handy bei mobifone24 bestellt. Es sollte am 17.10. zugestellt werden. Leider ist es ebenfalls nicht eingetroffen. Nachfragen blieben bisher unbeantwortet.
Die Abbuchung von der Kreditkarte ist zum Glück bis heute 17.11.11 noch nicht erfolgt.
Es könnte sein, dass das ganze Verhalten etwas mit dem Hochwasser in Bankok zu tun hat. Der Sitz der Firma ist nämlich dort.

**alfredissimo** · 27.10.2011 20:45

Habe auch ein Samsung S 5230 bei MobiFone bestellt, per Kreditkarte bezahlt und nie erhalten. Nachfragen wirkungslos. Wer weiss, was man tun kann? Kann man den Shop nicht sperren?

**tstra** · 31.10.2011 00:51

Hi hi,

habt Ihr eure Handy´s nun bekommen oder das Geld zurück??

Gruß

**-TJ-** · 01.11.2011 19:09

Hi,

Hab mich mal hier registriert und wollt fragen was nun bei euch raus kam? Hab da nämlich auch nen Handy bestellt.. Nun hängt es seit Tagen angeblich beim Zoll (laut Email). Ich habs nicht wie ihr per Kreditkarte bezahlt sondern per Überweisung.. Was soll ich tun, hab ihr eine Idee?

MfG
-TJ-

**walt14** · 04.12.2011 14:19

Hallo, leider war auch ich so naiv und bin auf diesen Gaunerladen reingefallen. Die überwiesenen 45EUR für ein Handy habe ich als Erfahrungsgeld abgebucht.