Thema: base flat ändern-problem-

hallo.
habbe jetzt seit 6monaten einen base duo vertrag.
anfangs konnte ich noch die base flatrate über
die kostenfreie nummer 0800-7743534 und über base.de
ändern.
Das hatte ich 2monate nicht gemacht und wollte jetzt zum ende des monats
2flatrates wegbuchen.
aber weder über die 0800er nummer noch bei base.de ist das mehr möglich.
bei der 0800er kommt immer die ansage das es nicht funktioniert ohne einen grund,
und bei base.de steht nur seit tagen
"Hallo xx xx, buchen Sie jetzt Flatrates für Handy Internet zu Ihrem bestehenden BASE Tarif hinzu. Ganz bequem per SMS! Die Online-Buchung ist für Ihren Tarif derzeit leider noch nicht verfügbar - aber wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen bald noch mehr Möglichkeiten zu bieten. Also am besten heute schon unsere besten Angebote nutzen und in Kürze wieder reinschauen!"


ich bin ziemlich verärgert das ich meine flats nicht mehr kostenfrei ändern kann,
hat jemand ein tipp was man tun kann ausser die teure hotline anzurufen?

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