Thema: Mailbox

Hallo,

ich suche dringend Hilfe. Meine Tochter hat wohl mit ihrer Aldi-Talk-Karte die Vodafone Mailbox eingerichtet. Nun kann man sie nicht mehr anrufen, da sofort die Mailbox angeht.

Jetzt wollten wir mit ##002# die Mailbox deaktivieren. Es wird aber immer "Fehlgeschlagen" angezeigt. Woran kann das liegen? Evtl. daran, dass kein Guthaben mehr auf der Karte ist?

Ich bin mir jetzt nicht sicher, ob ich die Karte nochmal aufladen soll? Wenn ich diese Mailbox nicht rausbekomme, kann ich die Karte garnicht mehr benutzen.

Dann würde mich auch noch interessieren, ob die Vodafone-Mailbox Gebühr kostet, wenn sie von Aldi-Talk eingerichtet ist. Ist die Sache erledigt, wenn ich die Karte wegwerfen würde und sie halt einen ganz neue mit neuer Nummer bekommt? Oder kann da eine Rechnung von Vodafone kommen?

Ich hoffe dass ich mir helfen könnt, bei uns hängt schon der Haussegen deswegen schief.

Vielen Dank
Annette

hallo,

du kannst mit einer aldikarte (eplus) nicht übers tastenmenue die vodafonemailbox aktivieren, dazu müßtest du schon über einen fernabfrageanruf in die vodafonemailboxeinstellungen und da dann die option aktivieren.

ihr solltet euch mal hier [Nur registrierte und aktivierte Benutzer von Mobilfunk-Talk.de können Links sehen.] einlesen, ich bin mir sicher das ihr da eine lösung herauslest.


in diesem sinne

proofman

Danke schon mal Proofmann,

doch sie hat die 5510 gewählt und ist gleich bei vodafone-Mailbox-Service gelandet und hat da wohl eine Mailbox eingerichtet. Die Mailbox von Aldi-Talk ist nicht aktiv. Was mich wundert ist, dass wenn man sie anruft, gleich die mailbox angeht.

Warum will sie unbedingt die Vodafone-Mailbox nutzen?
Warum wird nicht die Aldi-Mailbox aktiviert?

Alle Rufumleitungen deaktivieren-dann geht die Mailbox nicht an.