Thema: Internetflat`? HILFE

Hallo liebe Mobilfunk-Talk Community.
Ich habe ein riesen Problem und brauche eure Hilfe.
Ich hab gestern mein Guthaben für Maxxim um 15 Euro erweitert.
Eben so habe ich mir eine Internetflat bestellt (die billigste)
Nun nach der Bestellung der Flat bekam ich eine Nachricht auf der Kundenseite von Maxxim.
Darin stand dass ich sofort los surfen kann, das hab ich natürlich auch gemacht.
Den ganzen Tag, nun hab ich eine sms bekommen (Guthaben unterschritten)
Ich hab mich natürlich sofort auf der Maxxim Seite eingeloggt und was sehe ich hier`?

Ich bin 40 Euro im MINUS.
Was soll ich jetzt tun? Ich habe natürlich eine Mail an Maxxim gesendet, aber irgendwas sagt mir, dass es den Support Herzlich wenig interessiert.
(Ich möchte nicht vor Gericht) Da wären ja die 40 Euro billiger...

Ich danke im Vorraus für eure Hilfe

Wahsinn, so viele Antworten ...
Ich die Maxxim Supporter haben zurück geschrieben.
Sie wollen eine bestätigung, die habe ich aber nicht. Ist ja klar, ich rechne ja nicht damit das was schief geht, woher sollte ich also Beweise aufgreifen können?

Wahsinn, so viele Antworten ...

Jetzt werden erst recht keine mehr kommen.

Wie wärs mit einfach mal den Kundendienst anrufen, und miteinander reden ... ???

Hotline-Service: 0180 / 5 050 125

hm hast du ne email bekommen oder ein anderen nachweiß
z.b sms

rate auch zum anruf da können die gleich auf deine kunden daten zu greifen

Ich war bei Maxxim, das ist ein Horror, die Rechnung stimmt nicht, die verbrauchen selbst einem das Guthaben und buchen dann vom Konto ab, ich habe bei meiner Bank Maxxim sperren lassen, wegen 15 Euro sind es von einem Tag auf den anderen über 40 Euro Gebühren entstanden usw, obwohl die Karte gesperrt ist, steigt die Mahnung innerhalb 5 Tage auf über 68 Euro, ich habe gerade nachgesehen, die haben eine Antwort hinterlassen, ich soll mich an den Kostenpflichtigen Support wenden, das habe ich schon mehrmals getan, leider zeigt Maxxim keine Einsicht und interesse an Kundenzufriedenheit besteht auch nicht. Ich kann nur aus meiner Erfahrung nur von diesem Anbieter abraten, aber jeder darf seine eigenen Erfahrungen machen, steht ja jeden selber offen. Bei mir ist einiges mit versteckten Kosten schief gegangen. Naja, ich probier``s mal mit Discoplus, die sollen ja besser sein, ich probier``s mal aus und werde Euch berichten.

Auch wenn Du sauer bist, so gibt es Dir nicht das Recht ein Forum mit Wiederholungspostings vollzuspamen.

ich habe bei meiner Bank Maxxim sperren lassen, wegen 15 Euro sind es von einem Tag auf den anderen über 40 Euro Gebühren entstanden usw, obwohl die Karte gesperrt ist, steigt die Mahnung innerhalb 5 Tage auf über 68 Euro

Klare Sache, macht jeder Anbieter so.
Du sperrst die, die kriegen kein Geld, es entstehen Mahn-, Bearbeitungskosten.
Das macht maxxim nicht schlechter, denn das macht jeder so, dem du Geld schuldest.
Egal ob Telefonanbieter, Versandhaus oder Fahrzeugfinanzierung.