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16.11.2011 18:22 #1Super-Moderator
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Streitige Rechnung: VZHH erwirkt Einstweilige Verfügung gegen Anschlusssperre
Quelle: Mobilfunk-Talk.de/newsEin Mobilfunkprovider darf bei einer streitigen Rechnung nicht ohne weiteres den Anschluss sperren. Dies hat die Verbraucherzentrale Hamburg in einer Pressemitteilung bekannt gegeben.
Einstweilige Verfügung gegen Telefónica
Im konkreten Fall hat eine Hamburger Telefonkundin einen Teilbetrag von 163,14 Euro für aus ihrer Sicht nicht nachvollziehbare Rechnungsposten für Sonderrufnummern und Mehrwertdienste nicht bezahlt. Daraufhin sperrte Telefónica den Mobilfunkanschluss.
Die Kundin wandte sich mit ihrem Problem an die Verbraucherzentrale Hamburg, die eine Unterlassungserklärung von der Telefongesellschaft verlangte. Da Telefónica sich weigerte, diese zu unterzeichnen, erwirkte die Verbraucherzentrale beim Landgericht München eine einstweilige Verfügung gegen den Mobilfunkanbieter (Beschluss vom 6.10.2011, Az.: 37 O 21210/11). Telefónica muss den Anschluss der Kundin nun wieder freischalten.
Weiterlesen==> Telefonsperre: Bei streitiger Rechnung nicht zulässig
-
16.11.2011 18:22 # ADS
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