Thema: Abzocke durch pinksim.com

Hallo,ich habe mir 2 Smartphones angeschaft.
1 für Papi und 1 für den Sohnemann.
Da saßen wir 2 nun in der Küche und holten uns Apps aus dem Netz.
Aufeinmal sagte mein Sohn, hier wäre eine " nicht so tolle Seite"! (Porno)
Drauf geschaut und im Menü zurück gegangen.
Jetzt bekommen wir täglich eine SMS, die von uns nicht beantwortet wird.
Aber auf der Rechnung ist dies schon mit 4,99 € verbucht.
Wir haben hier nichts gedownloadet oder angeschaut.
Kann mitr da jemand einen Tipp geben.

aber evtl. ein Häkchen gesetzt oder ähnliches. Schliessendlich kommt man ja nciht ohne Weiteres auf Pornoseiten. Auf der HP der gen.Seite ist ja sowohl eine Telefonnummer als auch eine Adresse angeben- dort mal kontaktieren.

Da wird der Sohnemann wohl was falsches angeklickt haben

Wie schon erwähnt, mit dem Anbieter in Kontakt setzen, das Abo kündigen und als Lehrgeld verbuchen. Zusätzlich dem Sohnemann sagen, er soll nicht alles anklicken

Wir saßen beide zusammen, also schon ein wenig merkwürdig.
Habe gelesen, das sich dies durch verschiedene Apps im Hintergrung auch eine Verbindung sucht.
Gibt es da nicht blocker, für so einen Mist.

Meist in kostenlosen Apps als Werbeeinblendung versteckt.

Möglichst nicht draufklicken, oder wenn es sich um Spiele handelt,

erst das Handy in den Offline Modus versetzen, bevor gespielt wird.

So mach ich das, wenn meine Kiddys mit meinem Handy spielen.

Irgendwas im Hintergrund ist sicher möglich, aber eigentlich selten. Meist ist sowas wirklich in den Werbebannern versteckt und man muss da direkt draufklicken oder -kommen. Deswegen, da wird der Kleine wohl irgendwas falsches erwischt haben. Einfach so passiert da eigentlich nichts, nur meistens unbemerkt, weil man es in den Werbebannern nicht vermutet und da mal unvorsichtig tippt oder klickt...

Zitat von Kirschpudding

Irgendwas im Hintergrund ist sicher möglich, aber eigentlich selten. Meist ist sowas wirklich in den Werbebannern versteckt und man muss da direkt draufklicken oder -kommen. Deswegen, da wird der Kleine wohl irgendwas falsches erwischt haben. Einfach so passiert da eigentlich nichts, nur meistens unbemerkt, weil man es in den Werbebannern nicht vermutet und da mal unvorsichtig tippt oder klickt...

hallo,
hab auch das gleiche problem. bin eigentlich immer vorsichtig mit diesen dingen, aber ruckzuck hatte ich ein abo abgeschlossen ohne irgendwo einen haken gesetzt zu haben. wollte nur wieder weg von der seite und schon war's passiert. über das internet kündigen oder die internet-seite aufrufen scheint auch gefährlich da gehen alle warnsignale an.

Um welchen Anbieter handelt es sich denn, auch pinksim?

Zitat von Kirschpudding

Um welchen Anbieter handelt es sich denn, auch pinksim?

hallo kirschpudding
ist die frage an mich gestellt ? bin da immer mit bildmobil unterwegs. hoffe dann du hast eine gute antwort , denn schlaue sprüche helfen da auch nicht weiter. den anbieterservice hab ich auch schon versucht zu kontaktieren, hänge da in der warteschleife. und direkt da bei pinksim übers internet geht auch nicht wegen der warnglocken die dann angehen.

Was hat es denn mit schlauen Sprüchen zu tun, wenn ich dich frage, welchen Abo-Anbieter du dir eingefangen hast? Dann kann man gucken, wie du das wieder los bekommst... Und ich habe anhand deiner Frage nicht zweifelsfrei herauslesen können, dass du ebenfalls Probleme mit Pinksim hast. Aber wenn man für seine Hilfsversuche gleich so angepampt wird, spar ich mir das halt.

Hallo, wieder da!
Hatte letztens nach dem telefongespräch mit t.mobile versucht eine Sperre für Drittanbieter zu bekommen.
Angeblich gibt es das nicht.
Jedenfalls, hat mein Sohnemann dieses Handy nicht mehr mit dem Internet verbunden.
Bis dato war von dieser Firma nichts mehr zu hören.
Heute kam die nächste Onlinerechnung.
Und--wieder ist eine Abbuchung dabei.
Obwohl gekündigt- Kündigung angegenommen.
Sehr komisch.

Nicht bei jedem Anbieter sind Drittanbietersperren möglich.

Zitat von pit65

Hallo, wieder da!
Hatte letztens nach dem telefongespräch mit t.mobile versucht eine Sperre für Drittanbieter zu bekommen.
Angeblich gibt es das nicht.
Jedenfalls, hat mein Sohnemann dieses Handy nicht mehr mit dem Internet verbunden.
Bis dato war von dieser Firma nichts mehr zu hören.
Heute kam die nächste Onlinerechnung.
Und--wieder ist eine Abbuchung dabei.
Obwohl gekündigt- Kündigung angegenommen.
Sehr komisch.

hallo pit 65, mir ging es genau so wie hier beschrieben. Habe nun Anzeige erstattet und bin mit der Netzagentur in Kontakt getreten.Es läuft alles habe bis heute 3x 4,99 € (Lehrgeld/14 Tage) bezahlt. Mein Pre_Konto nicht wieder aufgeladen so das da keiner mehr abbuchen kann. Nun warte ich ab.

Hallo,
nun im Neuen Jahr geht es weiter.,
Abrechnungen überprüft!
Emailverkehr nochmal gecheckt.
Kündigung von pinksim nochmal angeschaut, sowie die Bestätigung:
Aber Abgebucht wird trotzdem voller Spaß.
Mobilcom kann da auch nicht s machen(tel.Gespräch).
Werde einfach die Abbuchung der Beträge stoppen, und dann schauen wir einmal.
Wenn jemand eine bessere Lösung hat, bin ich für diese jederzeit offen.

Wenn du deine Rechnung von mobilcom zurückholst oder die Einzugsermächtigung stornierst, kannst du dich auf Sperren und Zusatzkosten deines Handyvertrages bzw. Mobilcom einrichten. Denn die ziehen das Geld nur ein, geben es an den Aboanbieter weiter. Prüfen und kontrollieren, ob du das Abo wirklich beim Aboanbieter abgeschlossen hast, darf der Anbieter nicht. Er muss das Geld einziehen, wenn einer daherkommt, egal, ob derjenige wirklich dazu berechtigt ist. So ist derzeit die Gesetzeslage. Genausowenig wie der Anbieter es kündigen darf, denn nicht er ist beim Aboanbieter Vertragspartner, sondern du...