Thema: 123 Euro für Datentarif

Hallo alle zusammen.

Ich habe eine Frage für meine Freundin.

Sie hatte einen E-Plus Zehnsation Web Edition Tarif Vertrag und bis ca Mai kein Smartphone.

Ab Mai hat sie mein Desire bekommen, bei dem ich die Internet-Verbindung abgestellt habe. Das Desire lief vorher mit meiner Sim Karte mit Simyo. Und den dazugehörigen APN.

Nun hat sie im September plötzlich GPRS/UMTS über 123 Euro auf der Rechnung stehen.

und zwar nur an 3 Tagen. 8.9. 9.9 und 10.9. Davor, seit sie das Telefon von mir übernommen hat und danach nicht einen cent.

Nun meine Fragen: Kann es sein dass es ggf eine App war die eigenmächtig GPRS wieder eingeschaltet hat unter Android 2.2?

Geht das überhaupt oder muss man bei E-Plus eine andere Apn als bei Simjo eintragen?

Kann man irgendwie herausfinden was da an datentransfer stattfand?

Ich möchte ausschließen dass sie aus versehen etwas eingeschaltet hat (was ich persönlich sicher ausschliessen kann) oder ist das schon ein Android Virus?

Welche Chancen haben wir bei E-plus (der Rest der Rechnung ist ja unstrittig) den Betrag zu umgehen?


Gruß,

Jean.

Nun meine Fragen: Kann es sein dass es ggf eine App war die eigenmächtig GPRS wieder eingeschaltet hat unter Android 2.2?

Ja, wenn man in den Einstellungen nur den Haken rausnimmt, können manche Apps die Internetverbindung wiederherstellen. (Stichwort Sync, Hintergrunddienste,etc)

Ich habe auf jeden Smartphone, auch damals auf meinem Desire, eine zusätzliche App,
um die Internetverbindung zu kappen. (doppelte Absicherung).

Geht das überhaupt oder muss man bei E-Plus eine andere Apn als bei Simjo eintragen?

Simyo und Eplus nutzen beide den gleichen APN "internet.eplus.de"

Ich möchte ausschließen dass sie aus versehen etwas eingeschaltet hat (was ich persönlich sicher ausschliessen kann)

Sicher ausschliessen kannst du das nicht.
Es sei denn du hast keinen APN eingerichtet oder einen falschen.

Und zu deiner letzten Frage: warum solltest du den Betrag umgehen dürfen? Er ist angefallen und das ganz sicher nicht durch die Schuld von E-Plus. Warum sollten die das jetzt komplett gutschreiben?