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29.11.2011 12:04 #1Neuling
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150 € für Tarifwechsel innerhalb der Laufzeit erlaubt?
Hallo,
ich habe einen Complete L Vertrag bei der Telekom für 59,99 € / Monat mit einem iPhone 4.
Der Vertrag läuft noch bis August 2012, eine Vertragsverlängerung ist im April 2012 möglich.
Jetzt habe ich festgestellt das ich eigentlich mit einem Call & Surf S hinkommen würde was die Leistungen anght.
Über das Kundencenter ist nur ein Wechsel in Complete M für 49,99 / Monat zzgl. einmaliger Wechsegebühr von 50 € möglich.
In einem Telekomshop wurde mir nach Rücksprache mit der Telekomhotline ein Wechsel in Complete S für 150 € Wechselgebühr angeboten. Ist das statthaft bzw. gibt es eine Möglichkeit die Gebühr zu reduzieren?
Danke,
Homeworld
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29.11.2011 12:04 # ADS
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30.11.2011 00:48 #2
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AW: 150 € für Tarifwechsel innerhalb der Laufzeit erlaubt?
Nach unten wechseln kostet meistens Geld. Allerdings sind 150 € ganz schön happig...
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30.11.2011 05:15 #3
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AW: 150 € für Tarifwechsel innerhalb der Laufzeit erlaubt?
Das wird mit dem iPhone zusammenhängen, welches über den Vertrag mitfinanziert wird.
Großer Vertrag = iPhone billig und so weiter.
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30.11.2011 12:53 #4
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AW: 150 € für Tarifwechsel innerhalb der Laufzeit erlaubt?
Stimmt, da hab ich gar nicht so dran gedacht. Du hast über den höheren Vertrag ja das iPhone billiger bekommen als wenn du den kleineren von Anfang an abgeschlossen hättest. Dieser Rabatt amortisiert sich über die Laufzeit entsprechend über die höhere Grundgebühr, damit der Telekom kein Verlust entsteht. Die schenken dir ja nix
Wechselst du vor Ablauf der 24 Monate in einen deutlich niedrigeren Tarif, fällt diese Ausgleich ja weg. Also werden die wohl in der Tarifwechselgebühr ordentlich zuschlagen, um diesen Ausgleich trotzdem zu erhalten.
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30.11.2011 13:37 #5Benutzer
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AW: 150 € für Tarifwechsel innerhalb der Laufzeit erlaubt?
Hallo Kirschpudding,
wie ist es denn wenn ich von einem Complete M Tarif ca70€ Monatlich in einen Complete XL wechsle inerhalb meiner Vertrags Laufzeit ist das Iphone 4 dann immer noch so Teuer ?
Vielen Dank für deine Hilfe
Ps. Miste mal bitte dein PN Postfach aus da ich mal deine Hlfe brauche zu meinem Vertrag von Mobilkom
Marc00
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